Bilingual Contact Center Agent
hace 1 semana
**About PayU**
PayU, a leading payment and Fintech company in 50+ high-growth markets throughout Asia, Central and Eastern Europe, Latin America, the Middle East and Africa, part of Prosus group, one of the largest technology investors in the world is redefining the way people buy and sell online for our 300.000+ merchants and millions of consumers.
As a leading online payment service provider, we deploy more than 400 payment methods and PCI-certified platforms to process approximately 6 million payments every single day.
Thinking of becoming a PayUneer and you are curious to know more about us? Read more about the life in PayU here
**About the Role**
We are looking for our next Bilingual Contact Center Agent. The purpose of this role is to attend to internal and external customer requirements by phone and mail for all media. Attention to legal and data protection requirements. Escalate inquiries that cannot be handled to partner areas to provide timely resolution.
**What you will do**
- Answering tickets and chats
- Resolve requirements and requests assigned and received.
- Perform security checks.
- Report and escalate technical issues.
- Make outbound calls when necessary.
- Support other team members.
- Represent and care for the company's image.
- Follow up and respond in a timely manner to legal requirements with advice from the lawyer.
- Weekly meetings with the lawyer to follow up on cases.
- Support the commercial team in meetings with merchants to give operational advice.
- Execute all tasks assigned by the team supervisor.
- Knowledge of PayU and data protection legislation and regulations.
- Comply with anti-money laundering and counter-terrorist financing policy obligations of Terrorism
**What you'll need to succeed**
Advanced English Proficiency (B2-C1)
Minimum 12-month experience in customer service and customer care
Minimum 6 months in current role
Minimum high school, technical studies, or related careers professional requirements.
Knowledge of customer service practices and principles (desirable) knowledge in e-commerce or banking
Excellent data entry and typing skills
**About us**:
**Our Commitment To Building A Diverse And Inclusive Workforce**
As a global and multi-cultural organization with varied ethnicities thriving across locations, we realize that our responsibility towards fulfilling the D&I commitment is huge. Therefore, we continuously strive to create a diverse, inclusive and safe environment, for all of our people, communities and customers. Our leaders are committed to create an inclusive work culture which enables transparency, flexibility and unbiased attention to each and every PayUneer so they can succeed, irrespective of gender, color or personal faith. An environment where every person feels they belong, that they are listened to, and where they are empowered to speak up. At PayU we have zero tolerance towards any form of prejudice whether a specific race, ethnicity, or of persons with disabilities or the LGBTQ communities.
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Agente Contact Center
hace 4 días
Bogota, Colombia MULTISERVICIOS CL-TIENE S.A.S A tiempo completoEmpresa de servicios de Asistencia requiere para su equipo de trabajo Agente Contact Center. Funciones: Atendender, orientar y realizar seguimiento telefónico o escrito al cliente con el fin de generar cierre de ventas de acuerdo a los servicios ofertados generando asi una experiência satisfactoria para el cliente y el cumplimiento de las metas propuestas...
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Agente de Contact Center Comercial Bogota
hace 34 minutos
Bogota, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completoQueremos ofrecerte el empleo para oferta laboral de **AGENTE DE CONTACT CENTER** **COMERCIAL** reconocida entidad de telecomunicaciones de servicios hogar y móviles - en la ciudad de **BOGOTÁ ZONA CENTRO** - Requisitos* - Experiência **mínima de 6 meses** certificada en ventas de productos telecomunicaciones call center.* *Ventas de portafolio de claro,...
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Agente Call Center
hace 3 días
Bogota, Colombia Innovatechit call center A tiempo completoOPORTUNIDAD LABORAL. Estamos en búsqueda de Agente call center Formación académica : Estudiantes de mínimo 3er semestre de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales. Experiência específica: Mínimo 6 meses a 1 año en Call center de entidades financieras. Condiciones: Domingo a domingo con un día compensatorio el fin de...
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Agente Call Center
hace 2 semanas
Bogota, Colombia ENLACES ESTRATÉGICOS A tiempo completo**AGENTE DE CALL CENTER - CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Enlaces Estratégicos** requiere personal para que se desempeñe en el cargo de agente de Call Center **1.** Atendiendo las llamadas de los clientes vía WhatsApp y Chat **2.** Toma de pedidos, seguimiento de pedidos, recepción, seguimiento y solución de PQRs. Debe ser bachiller, tener mínima (6)...
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Trabajo Mixto
hace 4 días
Bogota, Colombia Estrategias Contac Center A tiempo completoImportante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Agentes Comerciales. Para nosotros lo más importante son las personas, el trato, su felicidad y por ello ofrecemos plan carrera y extraordinario ambiente de trabajo. Te invitamos a hacer parte de esta gran familia... Estamos en busca de agentes de ventas call center, lunes a viernes 42h,...
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Contact Center Voip/sip Technical Specialist
hace 5 días
Bogota, Colombia South Texas Dental Group A tiempo completoWe're a growing dental contact center looking for a VOIP expert to join our team to ensure our self-hosted PBX system runs smoothly. This position is 100% remote. **RESPONSIBILITIES** - Identifies, analyzes, and resolves technical issues - Monitor and resolve caller-ID/spam risk issues on outbound lines - Develop custom contact center reports - Administer...
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Asesor Contact Center
hace 1 semana
Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completoExcelente oportunidad laboral Tienes **más de 11 meses de experiência** en atención telefónica o retención de usuarios en Call o Contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachiller - Experiência en Contact Center mínima de 6...
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Agente de Call Center
hace 6 días
Bogota, Colombia Temporing A tiempo completo**AGENTE DE CALL CENTER**: **Bogotá, Colombia** Importante empresa requiere para su equipo de trabajo un agente call center. Las personas interesadas deben ser bachiller y contar con disponibilidad de tiempo. **Horario**: Rotativo. **Salario**: $1.200.000.
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Asesor Contact Center
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Universidad Central de colombia A tiempo completoEsta es tu Oportunidad! Institución de Educación Superior requiere Asesor de Contact Center, para que preste servicio telefónico a nuestra Comunidad Universitaria. Tendrá como misión, Atender las llamadas entrantes (IN BOUND) y realizar salientes (OUTBOUND) a través del skill (configuración de tráfico de llamadas en la solución del Contact Center),...
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Contact Center TN Coordinator
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 semana
Bogota, Colombia Cabify A tiempo completo¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero...
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Agente Call Center 2.500.000
hace 6 días
Bogota, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completoAGENTE CALL CENTER! Reconocida empresa del sector contact center. Esta en busca de bachilleres, mayores de edad con experiência mínima de 3 a 6 meses en, call center y/o atención al cliente o ventas para el cargo de CALL CENTER. BENEFICIOS PARA TI *Salario base de 1.500.000- 3.000.000 +prestaciones de ley *Comisiones sin techo ( 400.000- 600.000 o...
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Asesor Ventas Contact Center
hace 7 días
Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Vender productos y servicios a los clientes del Contact Center **Funciones del cargo**: - Atender a los clientes que se comunican al...
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Asesor Ventas Contact Center
hace 3 días
Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Vender productos y servicios a los clientes del Contact Center **Funciones del cargo**: - Atender a los clientes que se comunican al...
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Agente de Ventas
hace 7 días
Bogota, Colombia LOGYTECH MOBILE A tiempo completoImportante contact center de la ciudad de Bogotá se encuentra en la búsqueda de Agente de ventas - Call center, con experiência mínima de 3 meses certificados en ventas de productos Tangibles e intangibles. Se requiere: Excelente habilidad comercial, Fluidez verbal, Buena actitud, Gusto por las ventas. AMPLIA TU EXPERIENCIA LABORAL Te ofrecemos:...
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Agente Call Center
hace 4 días
Bogota, Colombia STT Group A tiempo completo**Descripción del puesto**: SUMIND Empresa encargada de la comercialización de Insumos de Bioseguridad, requiere para su equipo de trabajo AGENTE CALL CENTER, Bachiller o Técnico con 2 años de experiência en Call Center o Telemercado para manejar la agenda y citas de los comerciales. Excelente expresión verbal, comunicación asertiva, manejo de...
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Agente de Call Center
hace 7 días
Bogota, Colombia Asseco South Eastern Europe A tiempo completoNecomplus es un referente internacional en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones diferenciales. Desde nuestras sedes en Europa y Latinoamérica, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para...
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Formador - Contact Center Salud
hace 4 días
Bogota, Colombia Tres T Capital A tiempo completo¡Buscas asumir grandes retos de la mano de un gran equipo! Estamos buscando Formadores de Contact Center Sector Salud en Bogotá. ¡Seamos equipo en esta transformación! Buscamos profesionales con: - Tecnólogo o estudiantes de mínimo sexto semestre aprobados en carreras relacionadas con el área de salud - Mínimo 2 años experiência acreditada en...
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Agente Call Center
hace 6 días
Bogota, Colombia Zurich international Brokers SAS A tiempo completo_**Agente Call center **_ - Si estas en búsqueda de empleo y te gustan las ventas no pierdas esta oportunidad, Importante empresa dedicada a la comercialización de productos financieros requiere para su equipo de trabajo Agente Call Center._ - Buscamos bachilleres, técnicos, tecnólogos y/o estudiantes universitarios con EXPERIENCIA mínimo de 6 meses...
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Agente Call Center Urgente
hace 6 días
Bogota, Colombia GRUPO EMPRESARIAL ATTA A tiempo completoAGENTE CALL CENTER! Reconocida empresa del sector contact center. Esta en busca de bachilleres, mayores de edad con experiência mínima de 3 a 6 meses en, call center y/o atención al cliente o ventas para el cargo de CALL CENTER. BENEFICIOS PARA TI *Salario base mas comisiones sin techo desde 400.000- 600.000 o hasta mas y bonificaciones...
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Agente Call Center
hace 1 día
Bogota, Colombia Cusstomer Operation Success A tiempo completoAgente call center con o sin experiência Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $1.500.000 al mes