Coordinador Experiencia de Clientes Cali Norte
hace 2 semanas
**Descripción empresa**:
Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción.
**Misión del cargo**:
Coordinar y ejecutar, las acciones tácticas, proactivas y preventivas que lleven a mejorar la experiência de los clientes
**Funciones del cargo**:
- Desarrollar actividades enfocadas en la generación de cultura de servicio como son: inducción general a la compañía, capacitación constante a personal Sodimac y terceros,.
- Realizar Análisis de la Voz del cliente a partir del programa Promotor, generando señales oportunas para trabajar en conjunto con los líderes de la tienda en las actividades críticas ( llamadas de clientes, socialización en reuniones de apertura, ciclo cerrado, APOLO, caminatas de tienda). De igual manera, realizar seguimiento a las acciones propuestas.
- Gestionar en el almacén los procesos posventa (devoluciones y garantias), mediante el entrenamiento al personal del área (Auxiliares Posventa) y a los líderes de tienda, la ejecución de la caminata de calidad, la implementación de seguimientos y controles a los acuerdos de servicio de proveedores de servicios técnicos, la custodia y administración del fondo devolutivo, la generación de alertas frente a desviaciones de los procesos diseñados, y la ejecución de planes de acción, con el fin de asegurar el cumplimiento de los tiempos y calidad de respuesta a clientes.
- Administrar el proceso Atender requerimientos, a través del seguimiento, control, y la generación de alertas y acciones de mejora, con el propósito de asegurar la ejecución adecuada del mismo por parte de su equipo de trabajo. Asi mismo, atender clientes y apoyar la negociación de transacciones, cuando por su impacto y/o criticidad se requieran y atender casos SIC facilita.
- Liderar, motivar y gestionar el desarrollo del grupo humano a su cargo, de acuerdo con las políticas y definiciones de la compañía, con el fin de asegurar un ambiente de trabajo y un clima laboral adecuados.
**Requisitos**:
Profesional en carreras administrativas
Experiência un año en PQRS, NPS
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Beneficios extralegales
Refrigerio
-
Coordinador(a) de enfermería Cali
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia DAVITA SAS A tiempo completoDavita S.A.S Importante IPS de atención a pacientes renales, se encuentra en búsqueda de Coordinador(a) de enfermería, profesional con experiencia mínima de 3 años en Coordinación y procesos asistenciales como urgencias, UCI, hospitalización o cuidado renal y/o administrativos en salud de calidad y liderazgo de personal.Manejamos Rango salarial...
-
Aprendiz Sena Cali Norte
hace 4 semanas
Cali, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para...
-
Fisioterapetua Domiciliario Norte de Cali
hace 4 días
Cali, Colombia Rehabilitarte en Casa A tiempo completoSe requiere fisioterapeuta a nível domiciliario, para atención de pacientes en la zona norte de Cali. Contrato por prestación de servicios. Tipo de puesto: Por contrato Salario: $14.000 la hora
-
Coordinador Operativo de Transporte
hace 3 semanas
Cali, Colombia TEPSAVALLE A tiempo completoEmpresa de transporte requiere Coordinador operativo de transporte para ingreso inmediato. Estudios: tècnicos o tecnològicos en carreras administrativas o afines. Experiência: como coordinador de transporte mìnima de 2 años en empresas del sector de transporte especial emprearial. Experiência en manejo de personal Misiòn del cargo: La persona...
-
Cajero Coordinador
hace 7 días
Cali, Colombia Extras A tiempo completoRECONOCIDA EMPRESA REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO CAJERO COORDINADOR PARA LA CIUDAD DE CALI. RECONOCIDA EMPRESA REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO CAJERO COORDINADOR PARA LA CIUDAD DE CALI. RECONOCIDA EMPRESA REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO CAJERO COORDINADOR PARA LA CIUDAD DE CALI. RECONOCIDA EMPRESA REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO CAJERO...
-
Coordinador Ventas Cali Sur
hace 6 días
Cali, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y...
-
Practicante Cadena de Suministro Cali
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia CEMEX A tiempo completoCemex Colombia busca para su equipo practicante de Ingeniería Industrial Cali Funciones: Soporte en gestión de presupuestoCreación y ejecución de órdenes de compraSeguimiento semanal de cumplimiento de órdenes de compraInforme quincenal de ejecución de órdenes de compra dirigido a los coordinadores de bodegaInforme de cierre de ejecución...
-
Practicante Cadena de Suministro Cali
hace 3 semanas
Cali, Colombia CEMEX A tiempo completoCemex Colombia busca para su equipo practicante de Ingeniería Industrial Cali Funciones: - Soporte en gestión de presupuesto - Creación y ejecución de órdenes de compra - Seguimiento semanal de cumplimiento de órdenes de compra - Informe quincenal de ejecución de órdenes de compra dirigido a los coordinadores de bodega - Informe de...
-
Coordinador de Proyectos
hace 4 semanas
Cali, Colombia Corona A tiempo completoLa Organización Corona se encuentra en búsqueda de un **Coordinador de Proyectos **para Nuestra area de Almacenes** **en** **la Ciudad de** CALI,** **quien será el encargado de: Asegurar que las obras (Servicio de instalación y proyecto de cocinas sobre medidas) contratadas por los clientes se desarrollen según lo acordado (en tiempo, calidad y valor...
-
Practicante Cadena de Suministro Cali
hace 1 mes
Cali, Colombia CEMEX A tiempo completoCemex Colombia busca para su equipo practicante de Ingeniería Industrial Cali Funciones: - Soporte en gestión de presupuesto - Creación y ejecución de órdenes de compra - Seguimiento semanal de cumplimiento de órdenes de compra - Informe quincenal de ejecución de órdenes de compra dirigido a los...
-
Cali, Colombia ALEXANDRA TIMARAN BARREIRO A tiempo completoColegio ubicado en el norte de cali, requiere DOCENTE DE INGLES Y COORD. DE GRUPO- PRIMARIA Manejo de grupos, presentaciòn de programas y planeaciòn semanal, trimestral, manejo de proceso de evaluaciòn de la norma 12.90. Acompañamiento y refuerzo de grupos. Diseño de actividades de aprendizaje y uso de metodologias innovadoras. ESTUDIOS: ...
-
Cali, Colombia ALEXANDRA TIMARAN BARREIRO A tiempo completoColegio ubicado en el norte de cali, requiere DOCENTE DE INGLES Y COORD. DE GRUPO- PRIMARIA Manejo de grupos, presentaciòn de programas y planeaciòn semanal, trimestral, manejo de proceso de evaluaciòn de la norma 12.90. Acompañamiento y refuerzo de grupos. Diseño de actividades de aprendizaje y uso de metodologias innovadoras. ESTUDIOS: ...
-
Operador Logistico Recibo Cali Norte
hace 5 días
Cali, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para...
-
Atencion Al Cliente y Cajera
hace 4 semanas
Cali, Colombia EME RECREATIVOS SAS A tiempo completoSE NECESITA PERSONAL PARA ATENCION AL CLIENTE Y MANEJO DE CAJA EN UN CASINO DE SUERTE Y AZAR UBICADO EN EL NORTE DE CALI. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.400.000 al mes Fecha límite para postularse: 26/02/2024 Fecha de inicio prevista: 25/02/2024
-
Auxiliar de Servicio Al Cliente
hace 3 días
Cali, Colombia Tugo SAS A tiempo completoEmpresa del sector retail está en la búsqueda de tu talento para desempeñar el cargo de Auxiliar de servicio al cliente, debes contar con una experiência mínima de 2 años en call center servicio al cliente Funciones: Recepcionar llamadas de clientes y direccionamiento acorde a la solicitud, manejo y seguimiento de garantías. Contrato termino...
-
Coordinador de Compras e Importaciones en Cali
hace 3 días
Cali, Colombia PUERTA LABORAL A tiempo completo**Carreras**:ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES, COMERCIO EXTERIOR **Descripción**: Importante empresa del sector de insumos para la salud requiere profesional en Profesional en Comercio exterior ó Negocios Internacionales con experiência de 2 años en cargos similares para trabajar como COORDINADOR DE COMPRAS E IMPORTACIONES para la ciudad de...
-
Terapeuta Ocupacional Norte y Oeste
hace 3 días
Cali, Colombia Rehabilitarte en Casa A tiempo completoSe requieren Terapeutas Ocupacionales para trabajar freelance en zona Norte u Oeste de Cali. Tipo de puesto: Freelance Salario: $18.000 la hora Fecha límite para postularse: 03/03/2023 Fecha de inicio prevista: 22/02/2023
-
Cajera
hace 3 días
Cali, Colombia AUTOMOTORA NORTE Y SUR LTDA A tiempo completo**AUTOMOTORA NORTE Y SUR LTDA** Es un distribuidor autorizado y certificado de vehículos para el sur occidente colombiano, con décadas de experiência vendiendo, soportando y agregando valor a los potenciales clientes y los usuarios actuales de vehículos en la zona. La empresa actualmente se encuentra en búsqueda de un/a **SUPERNUMERARIO/A **para...
-
Coordinador
hace 4 días
Cali, Colombia Grupo Vive Mas A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de **COORDINADOR DE BRIGADAS** para la cuidad de (**Cali**) que residan en la misma cuidad. **REQUISITOS** - Tener un año de experiência en el área de Coordinador. - Contar con certificados de estudios y laborales. - Experiência en el área administrativa y de ventas. - Residir en la misma ciudad. - Disponibilidad de...
-
Jefe de Conocimiento del Cliente
hace 3 semanas
Cali, Colombia Cámara de Comercio de Cali A tiempo completoCargo del jefe inmediato:Gerente de Transformación e Inteligencia de futuros Cantidad de vacantes:1 Requisitos mínimos: Profesional en Ciencias Sociales, Económicas, Políticas, Ingeniería Industrial y/o Ciencias de la Administración. Especialización en temas relacionados como: investigación, medición, desarrollo económico, políticas públicas,...