Agente de Cierre Comercial

hace 6 días


Bogotá, Colombia Emma de Torre A tiempo completo

Estoy ayudando a Fenix Ventures a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Agente de Cierre Comercial / Call Center. Gestionarás pedidos y optimizarás la experiencia del cliente mediante soluciones de IA Compensación: COP 2M/mes + Comisiones (COP100K/mes) Ubicación: Carrera 16d #159-24, Bogotá, Colombia Misión de Fenix Ventures: "Facilitar el crecimiento y éxito de nuestros clientes en el ecosistema del comercio electrónico en el mundo, proporcionando soluciones de software integrales, a la vanguardia y servicios especializados que garanticen resultados efectivos y que simplifiquen y optimicen su gestión administrativa, logística y financiera. Nuestro compromiso es brindar tranquilidad y libertad a nuestros clientes, permitiéndoles enfocarse en la expansión de sus negocios y el logro de sus sueños." ¿Qué te hace un candidato ideal? * Eres competente en Ventas, Soporte por chat, Atención al cliente. * Eres principiante en Soporte telefónico, KPI (Indicadores clave de rendimiento). * Español - Completamente fluido Responsabilidades y más: Responsabilidades: * Verificar pedidos y gestionar novedades y SAC a través de plataformas de IA. * Reportar oportunamente las novedades relacionadas con los pedidos de los clientes. * Brindar servicio al cliente impecable con comunicación fluida y asertiva. * Ser recursivo en el manejo de clientes. * Resolver inconvenientes con los pedidos según los protocolos establecidos. * Rectificar que los datos del pedido sean correctos, incluyendo nombre del cliente, dirección de entrega, celular, método de pago y monto total. * Identificar las necesidades de los clientes y presentar productos o servicios de manera óptima para asegurar el cierre comercial. Condiciones: * Horario de lunes a viernes de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, según rotación semanal; sábados y festivos de 7 am a 2 pm o de 2 pm a 9 pm (Domingos libre). * Salario incluye todas las prestaciones de ley, incluyendo auxilio de transporte. * Oportunidad de crecimiento interno. Beneficios del trabajo: * Apoyamos el crecimiento de nuestros colaboradores. * Salarios variables que motivan al óptimo desempeño, incluidos en las prestaciones sociales. * Contamos con zona de descanso, zonas verdes, zona de ejercicio, parqueo de motos y bicicletas. * Estamos a 5-6 cuadras del transmilenio, buscando facilidad de transporte para nuestros colaboradores. * Diferentes zonas verdes alrededor de la empresa, cafeterías, tiendas, D1, entre otros.



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  • Agente de ventas

    hace 2 semanas


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

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