Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Entre las responsabilidades de un especialista en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientar a los usuarios de productos respecto a las características y funcionalidades. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, deberás ser un excelente comunicador que sea capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes. También deberás estar familiarizado con software de soporte técnico.
En definitiva, ayudarás a consolidar nuestra reputación como empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todos los procesos de venta y posventa.
Responsabilidades
*Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chato.
*Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas.
*Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios).
*Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes.
*Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia.
*Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo.
*Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.
*Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos.
*Recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing.
*Asistir en la formación de representantes júnior de soporte al cliente.
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Atención al Cliente
hace 14 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo**Resumen del cargo:**Buscamos un profesional para brindar asistencia y atención a los clientes en diferentes canales. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, sea paciente y empático, y tenga habilidades para trabajar en equipo.**Responsabilidades clave:**Brindar información a los clientes sobre productos, servicios, horarios y...
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Atención al Cliente
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Gestión Asertiva A tiempo completoEn Gestión Asertiva, estamos buscando a una Cajera Servicio Al Cliente con experiencia y vocación de servicio para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nuestra empresa requiere a alguien con mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, agilidad y atención al detalle. El candidato ideal será capaz de trabajar en un entorno dinámico...
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Atención al Cliente
hace 5 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Universal De Juegos Y Entretenimiento A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en un ambiente divertido? En Universal De Juegos Y Entretenimiento, estamos buscando personas apasionadas por la atención al cliente que puedan convertirse en líderes en nuestro equipo.Nuestra visión:Ofrecer una experiencia de servicio al cliente excepcionalRoles y responsabilidades:Atención al clienteManejo de caja y...
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Atención Al Cliente
hace 3 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo**Resumen del Empleado**Nuestro cliente busca un profesional para ocupar el cargo de Auxiliar Atención al Cliente, en donde su responsabilidad principal será brindar asistencia y apoyo a los clientes en diversas situaciones.**Objetivos**- Brindar atención al cliente con una actitud positiva y profesionales, respondiendo sus inquietudes y resolviendo...
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Atención al Cliente
hace 6 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia BLACKBULL WW CORP A tiempo completo**Resumen del Cargo:**El Servicio al cliente es un cargo fundamental para el éxito de cualquier empresa. En BLACKBULL WW CORP, buscamos a alguien que se encargue de atender las necesidades de nuestros clientes y de la empresa.Actividades Principales:Atención a los clientes a través de WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicasReclamos y...
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Atención al Cliente
hace 3 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completoBuscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente y manejo de dinero para ocupar el puesto de Atención al Cliente.El candidato ideal contará con mínimo 6 meses de experiencia en el cargo y bachillerato culminado.Disponibilidad de horas extras es fundamental para este puesto.Nuestra empresa ofrece un salario básico de $1'160.000 más...
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Atención Al Cliente
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia ORBIDI A tiempo completo**Sobre nosotros**:En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. Únete a...
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Atención al Cliente
hace 3 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completoBuscamos un profesionales capacitado en mercadeo, logística y atención al cliente para ocupar un cargo clave en nuestro equipo en Bucaramanga.El puesto requiere rotaciones de domingo a domingo sin restricciones educativas. Se valorará a aquellos candidatos con antecedentes en atención al cliente, empaquetado y otras funciones relevantes.Ofrecemos un...
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Atención Al Cliente
hace 16 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Orbidi A tiempo completo**Sobre nosotros**:En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados.Únete a nuestra...
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Atención al Cliente
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Lm Aseguramos Ltda A tiempo completoEn Lm Aseguramos Ltda, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Atención al Cliente. Se requiere una persona con habilidades comerciales y capacidad para interactuar con clientes de manera eficaz.Entre las tareas que realizará este técnico, se encuentran:Análisis de informaciónSeguimiento a solicitudes de clientesManejo de documentación...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Dislicores A tiempo completo**Dislicores busca a un Bachiller con énfasis en áreas administrativas, comerciales o de mercadeo para trabajar como Gerente de Atención al Cliente.** Este es un puesto ideal para alguien que se identifica con las cualidades y los beneficios de los productos de la compañía.Como Gerente de Atención al Cliente, estarás encargado de generar una...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Avalquimico Sas A tiempo completoAvalquimico Sas ofrece un puesto de Especialista en Atención al Cliente donde podrás hacer una gran diferencia.En este rol, serás responsable de proporcionar una excelente atención al cliente a nuestros clientes y usuarios finales.Entre tus responsabilidades estarán:Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes.Resolver problemas...
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Atencion al Cliente
hace 3 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Luxmio Colombia Sas A tiempo completoBuscamos a alguien que sepa cómo brindar una excelente atención al cliente en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá habilidades interpersonales y la capacidad de adaptarse a diferentes situaciones.Entre otras responsabilidades, el empleado será responsable de:Vender productos en mostradorInformar a los clientes sobre nuestros servicios y...
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Atención al Cliente en Renault
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Automotora Norte Y Sur Ltda A tiempo completo¿Estás listo para ser parte de un equipo apasionado por la excelencia? En Automotora Norte Y Sur Ltda estamos comprometidos con ofrecer la mejor atención al cliente posible, y necesitamos a alguien como tú para ayudarnos a lograrlo.Como Atención al Cliente en Renault, serás el encargado de asegurarte de que cada cliente salga satisfecho de nuestra...
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Técnico en Atención al Cliente
hace 9 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Clinica Sigma A tiempo completoNuestro equipo está compuesto por profesionales comprometidos con la atención al cliente. Buscamos un Técnico en Atención al Cliente para colaborar en la asignación de citas, gestión del buzón de sugerencias y otros aspectos relacionados con el servicio al paciente.Para este puesto se requiere una persona con disposición al aprendizaje, capaz de...
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Atenciones al Cliente
hace 12 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Opengroup A tiempo completoEn Opengroup, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Cajero Cguno, tú serás la cara de nuestra tienda, asegurando que cada cliente reciba un servicio personalizado y eficiente.Tu trabajo consistirá en manejar el flujo de caja, procesar pagos, realizar cambios de mercancía e inventarios con precisión y...
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Atención al Cliente
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Listos A tiempo completoEmpresa líder en el sector del consumo masivo busca a un profesional responsable para su equipo. El candidato seleccionado deberá realizar entregas de pedidos y garantizar una excelente atención al cliente.FuncionesRealizar entregas de pedidos con puntualidad y eficiencia.Gestionar la documentación relacionada con las entregas.Mantener la comunicación...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo**Descripción del Puesto**El Asesor de Ventas será responsable de brindar atención al cliente y generar ventas en nuestro punto de atención en la ciudad de Cali.**Responsabilidades**- Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes.- Realizar visitas a clientes potenciales para presentar nuestros productos y servicios.- Generar informes...
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Atención al Cliente Especializado
hace 6 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Cusezar A tiempo completo**Descripción del Puesto**Nuestro equipo busca un experto en atención al cliente y recepción con 2 años de experiencia mínimos para desempeñar el rol de Recepcionista y Atención al Cliente en nuestra empresa.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender a los clientes de manera eficiente y amable.Recibir llamadas telefónicas y atender correos...
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Líder de Atención al Cliente
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Laborintos A tiempo completoLaborintos, una plataforma tecnológica líder, busca a un Líder de Atención al Cliente con experiencia en la gestión de equipos y procesos de atención, soporte y ventas en modalidad call center.Funciones clave:Diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos de atención, soporte y ventas.Liderar y...