Asesor(a) Chat y Servicio al Cliente

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Importante laboratorio farmacéutico se encuentra en la búsqueda de Asesor(a) de Atención Multicanal, quien será responsable de gestionar la comunicación con clientes a través de los diferentes canales de servicio, garantizando una experiencia ágil, clara y de alta calidad. Buscamos una persona orientada al servicio, con habilidades de comunicación y...

Así es como serás WOW:  Atender llamadas entrantes y gestionar requerimientos de los clientes internos y externos, a través de canales digitales (correo, chat, WhatsApp Business, entre otros) con empatía, claridad y rapidez.  Gestionar y tipificar correctamente los PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) en el sistema CRM.  Responder interacciones,...

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