Coordinador de sede

hace 6 días

riohacha, Colombia Clinica oftalmologica del caribe A tiempo completo

Realizar rondas de servicio y seguimiento a oficias SIAU.
• Supervisar la gestión de casos de pacientes urgentes y prioritarios
• Atender y responder los casos de PQRS en plataforma de procesos internos y dar respuesta a los mismos
• Revisar constantemente que la Tablet de PQRS esté funcionando si se bloquea, marca 1985 código de desbloqueo
• Hacer apertura de buzón 2 veces (procedimiento de apertura de buzón)
• Supervisar la atención y horarios de los asesores de servicios y enfermería.
• Revisión de agendas e infraestructura diarias del servicio que cada uno tiene a cargo (agendas bloqueadas, agendas nuevas, etc)
• Reporte de incapacidades y permisos del personal a cargo (Realizar seguimiento y llevar un registro en Excel donde se muestre mensualmente el personal ausente)
• Establecer horarios del personal: asesores de servicios y enfermería
• Verificar que el procedimiento de consulta externa y de asesores de servicios se esté aplicando (hacer revisiones aleatorias). Realizar reporte de los hallazgos

  • Asesor de servicios

    hace 6 días

    Riohacha, Colombia Clinica oftalmologica del caribe A tiempo completo

    Orientar al usuario en el manejo del digiturno, y ayudar a aquellos que no pueden realizar el proceso por si mismos. • Verificar que el sistema se encuentre debidamente habilitado con acceso a la programación diaria, a fin de poder direccionar a los pacientes en sala según el agendamiento. • Elaboración de recibos de pago de cuotas moderadoras, de tal...

  • Asesor de servicios

    hace 1 semana

    Riohacha, Colombia Clinica oftalmologica del caribe A tiempo completo

    Orientar al usuario en el manejo del digiturno, y ayudar a aquellos que no pueden realizar el proceso por si mismos. • Verificar que el sistema se encuentre debidamente habilitado con acceso a la programación diaria, a fin de poder direccionar a los pacientes en sala según el agendamiento. • Elaboración de recibos de pago de cuotas moderadoras, de tal...