Asistente de Reclamos: Gestión y Seguimiento de PQR
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YANBAL busca un(a) Asistente de Reclamos para gestionar, hacer seguimiento y atender oportunamente las PQR recibidas, garantizando una experiencia positiva para clientes y grupos de interés.
La función implica analizar y registrar casos, coordinar con áreas involucradas y asegurar respuestas claras dentro de los tiempos establecidos, manteniendo actualizados los registros y apoyando reportes e indicadores de gestión.