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Hace 21 horas

Girardot, RAP (Especial) Central, Colombia Outsourcing S.A.S Bic Jornada completa $ 45 - $ 61 Por obra

Descripción empresa :

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo :

Dirige las capacidades técnicas, asegura continuidad 24x7 BPO, implementa controles y lidera respuesta a incidentes críticos.

Funciones del cargo :

  • 1.Supervisar la operación diaria del equipo de analistas, garantizando cobertura efectiva del monitoreo 24x7 (directo o vía SOCaaS).
  • 2.Actuar como punto de escalamiento para incidentes de severidad alta o crítica y como decisor técnico en acciones de contención con impacto en la operación de clientes.
  • 3.Validar y aprobar cambios sensibles en políticas técnicas de seguridad (protección de endpoints / identidad, DLP, MFA y, en adelante, PAM) antes de su despliegue en producción.
  • 4.Definir y ajustar procedimientos, runbooks y playbooks de respuesta técnica a incidentes, incorporando lecciones aprendidas.
  • 5.Gestionar la relación técnica con proveedores de seguridad (fabricantes, integradores, SOC / SOCaaS) : SLAs, desempeño, hojas de ruta de producto, y evaluar alternativas de mercado cuando se requiera actualizar el stack (rol de responsable técnico — A / R según Acta 001-26).
  • 6.Liderar proyectos de mejora del stack tecnológico : incorporación de gestión de accesos privilegiados (PAM), ampliación del alcance de monitoreo gestionado (SOCaaS), integración de nuevas fuentes de detección.
  • 7.Ejecutar y dar seguimiento técnico a evaluaciones de vulnerabilidades, hardening y remediación de hallazgos con las áreas técnicas.

Requisitos :

  • Profesional o estudiantes de últimos semestres de carreras tecnologicas
  • 2 años de experiencia liderando equipos de ciberseguridad
  • Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta :

Sueldo neto mensual : 4729500

Beneficios :

  • Plan carrera
  • Programas de crecimiento personal y espiritual
  • Descuentos con diferentes aliados
  • Afiliación a fondo de empleados

Descripción proceso de selección :

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.