Jefe de Servicio Seguridad Privada
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Estamos buscando Coordinador(a) de Contratos de Seguridad Privada
Importante empresa del sector de vigilancia y seguridad privada requiere para su equipo de trabajo un(a) Coordinador(a) de Contratos, técnico(a) o tecnólogo(a) en áreas relacionadas con seguridad, con experiencia en la gestión y coordinación de operaciones de seguridad para clientes de los sectores comercial, residencial e industrial.
Objetivo del cargo
Garantizar la adecuada ejecución y seguimiento de los servicios de seguridad asignados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS), la satisfacción del cliente y la correcta gestión operativa y administrativa del personal.
Principales responsabilidades
- Coordinar y supervisar la operación de los contratos de seguridad asignados.
- Realizar seguimiento al personal operativo y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Gestionar las necesidades y requerimientos de clientes internos y externos.
- Realizar análisis y gestión de riesgos asociados a la operación.
- Priorizar y realizar seguimiento al cumplimiento de los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).
- Elaborar y presentar informes de gestión e indicadores operativos.
- Atender y resolver oportunamente novedades y situaciones operativas de seguridad.
- Realizar seguimiento a la prestación del servicio y proponer acciones de mejora.
- Mantener comunicación permanente con clientes y equipos de trabajo.
- Apoyar la implementación y cumplimiento de estándares y procedimientos de seguridad.
Formación y experiencia
Técnico(a) o tecnólogo(a) en Seguridad, Gestión de la Seguridad, Administración, áreas afines o relacionadas con el sector.
Experiencia comprobable en coordinación o manejo de operaciones de seguridad privada.
Experiencia atendiendo clientes de los sectores comercial, residencial e industrial.
Experiencia en manejo y coordinación de personal operativo.
Conocimientos requeridos
- Gestión y análisis de riesgos.
- BASC.
- OEA (Operador Económico Autorizado).
- ISO 31000 – Gestión del Riesgo.
- Manejo y seguimiento de ANS.
- Elaboración y presentación de informes.
- Excelente manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Office.
Requisito indispensable
Contar con licencia de conducción para vehículo vigente y disponibilidad para desplazamientos relacionados con la operación.
Competencias
Buscamos una persona con liderazgo, capacidad de organización y planificación, orientación al servicio, comunicación efectiva, capacidad para resolver situaciones operativas, toma de decisiones y orientación al cumplimiento de resultados.
Si tienes experiencia en coordinación de operaciones de seguridad privada y deseas hacer parte de una compañía sólida, esta oportunidad es para ti
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