Supernumerario de Servicio al Cliente – Sector Seguros
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Vacante: Supernumerario – Servicio al Cliente (Bogotá)
Una de las corredoras de seguros más reconocidas del país, esta en búsqueda de talento comprometido y orientado al servicio para ocupar el cargo de Supernumerario de Servicio al cliente, apoyando nuestros procesos administrativos y de atención al cliente.
¿Qué te ofrecemos?
- Salario competitivo: $1.875.219
- Jornada laboral equilibrada: Lunes a viernes (44 horas semanales)
- Experiencia en una empresa líder del sector asegurador
- Desarrollo de habilidades en servicio al cliente y operación de seguros
- Excelente ambiente laboral y aprendizaje continuo
Lugar de trabajo: Bogotá - suba
¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de garantizar una gestión eficiente, oportuna y organizada de las solicitudes relacionadas con seguros, asegurando la correcta radicación, clasificación, asignación y seguimiento de los requerimientos recibidos por los canales de atención, cumpliendo los SLA y lineamientos operativos de la compañía.
¿Qué buscamos en ti?
- Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, seguros o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en el sector asegurador.
- Conocimientos básicos o intermedios en:
- Pólizas
- Ramos
- Endosos
- Siniestros
- Renovaciones
- Valoramos especialmente tu:
- Atención al detalle
- Organización y manejo de información
- Capacidad de análisis y priorización
- Orientación al cliente y cumplimiento de SLA
Principales funciones
- Gestionar y radicar solicitudes recibidas por correo.
- Clasificar y distribuir correctamente los requerimientos.
- Realizar seguimiento para garantizar trazabilidad y calidad de la información.
- Apoyar el cumplimiento de tiempos de respuesta establecidos.
Si te apasiona el servicio al cliente, el orden y el trabajo en equipo, esta oportunidad es para ti.
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