Representante Servicio al Cliente

Hace 3 días

Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Foundever® Jornada completa $ 12,33 - $ 16,68/año

Buscamos personas con discapacidad física certificada interesadas en unirse a nuestro equipo como Agentes de Servicio al Cliente para una de nuestras campañas en español. El rol consiste en brindar atención telefónica y digital a usuarios que requieren soporte distintos temas (todo depende de la campaña).

El objetivo del cargo es ofrecer un servicio empático, claro y orientado a la solución, garantizando una experiencia positiva para los clientes, cumpliendo con los estándares de calidad.

Horario laboral

  • Entrenamiento: Por definir
  • OCP: Por definir
  • OPS: Por definir

Condiciones económicas

  • Salario Mínimo Legal Vigente 2026
  • Auxilio de transporte
  • Capacitación paga y oportunidades de crecimiento.

Este proceso es exclusivo para personas en situación de discapacidad física certificada, en línea con nuestra política de inclusión y accesibilidad.

Habilidades

  • Comunicación clara y asertiva
  • Orientación al servicio
  • Capacidad de escucha activa
  • Manejo básico de herramientas digitales
  • Gestión emocional y empatía
  • Resolución de problemas
  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad a procesos y sistemas

Requisitos

  • Proceso de selección exclusivo para personas en situación de discapacidad física (PcD) certificada
  • Bachiller culminado
  • Disponibilidad en los horarios
  • Competencias comunicativas
  • Manejo básico de computador (paquete office, comandos de computador)

Beneficios

  • Capacitación paga
  • Ambiente laboral inclusivo y accesible
  • Programas de bienestar
  • Estabilidad laboral
  • Acompañamiento durante el proceso de adaptación