Técnico de Servicio Posventa de herramientas industriales

Técnico de Servicio Posventa de herramientas industriales

Sobre tu rol

Tu papel como técnico de servicio posventa de herramientas es fundamental para garantizar la eficiencia operativa y la confiabilidad de los equipos de nuestros clientes. Aprovecharás tu experiencia técnica para brindar un servicio de alta calidad en el lugar, que abarca el mantenimiento, las reparaciones y el soporte técnico de herramientas especializadas. Bajo la supervisión del gerente de operaciones de nuestro equipo de servicio del Centro de Atención al Cliente, desempeñas un papel vital en el mantenimiento del rendimiento y la seguridad de los equipos de los que dependen los clientes a diario.

Tu día a día

• Realizar visitas programadas y no programadas a las instalaciones de los clientes dentro de la región que se te hayaasignado, llevando a cabo inspecciones detalladas y resolución de problemas para identificar incidencias antes de que
  afectan las operaciones.
• Realizar instalaciones, actualizaciones y reparaciones respetando estrictamente las normas de seguridad y las mejoresprácticas, y asegurando el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.
• Documentar con precisión todas las actividades de servicio y brindar recomendaciones claras y prácticas a los clientesdurante las visitas al lugar, promoviendo una gestión proactiva de los equipos y un tiempo de funcionamiento sostenido.

Tus habilidades y experiencia

• 3 años de experiencia comprobada en mantenimiento técnico y reparación de herramientas industriales o equipos similares.
• Licencia de conducción de vehículos categoría C1 y mínimo 6 meses de experiencia en conducción de vehículos.
• Sólidas habilidades para resolver problemas, con capacidad para diagnosticar y resolver ineficiencias técnicas de maneraeficiente en el lugar de trabajo.
• Excelentes habilidades de comunicación para interactuar de manera efectiva con los clientes, los compañeros de trabajoy la gerencia.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y administrar el tiempo de manera eficiente mientras se viaja dentrodel área de servicio.
• Compromiso con los protocolos de seguridad y el aprendizaje continuo.

Animamos a personas de diversos orígenes a postularse, incluso si no cumplen con todos los criterios enumerados. Tuperspectiva y experiencia únicas son valoradas y pueden contribuir significativamente a nuestro equipo.

Tu remuneración y prestaciones

A cambio de tu experiencia y compromiso, te ofrecemos:

• Una cultura que fomenta la confianza y la responsabilidad, donde sus contribuciones son valoradas y reconocidas
• Oportunidades de aprendizaje permanente y crecimiento profesional, con acceso a diversos recursos de formación ydesarrollo.
• Una plataforma para la innovación impulsada por un grupo diverso de personas con talento.
• Un paquete de remuneración competitivo que incluye un salario base con prestaciones de ley, contrato a término indefinido.
• Programas integrales de salud y bienestar destinados a promover su bienestar personal.

Ubicación de trabajo

Trabajarás en nuestro centro de atención al cliente en Bogotá, Colombia, como parte de un equipo especializado en serviciode campo que opera cerca de nuestros clientes. La mayor parte de tu jornada laboral consistirá en viajar por el territorio quese te asigne para brindar soporte técnico y servicio en el lugar.

Por qué es genial trabajar con nosotros

Tu carrera profesional crece gracias a tus habilidades, tu curiosidad y las personas con las que trabajas.Como Técnico de servicio de campo, trabajas cerca de nuestros clientes y ves de primera mano cómofunciona nuestra tecnología encondiciones reales. Desarrollas tu experiencia resolviendo problemas en ellugar, compartiendo conocimientos con tus colegas y aprendiendo de cada tarea de servicio. Nos enfocamosen el desarrollo a largo plazo y te apoyamos mientras exploras nuevas formas de mejorar el mantenimientode los equipos de nuestros clientes. La innovación guía nuestra forma de pensar y actuar: probamos,aprendemos y aplicamos nuevos conocimiento para que nuestro servicio funcione aún mejor. Tienes unimpacto significativo al asumir la responsabilidad de tu trabajo y utilizar tus ideas para ayudar a nuestrosclientes a operar con confianza, con el respaldo de líderes que confían en ti y te dan autonomía.

Uniting curious minds
Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.