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COORDINADOR OPERATIVO
Descripción del rol
Buscamos un Coordinador Operativo con habilidades de liderazgo, organización y orientación a resultados, encargado de garantizar el correcto desarrollo de las actividades operativas, coordinando equipos de trabajo y realizando seguimiento al cumplimiento de los procesos, indicadores y objetivos establecidos.
Será responsable de asegurar la continuidad y eficiencia de la operación, gestionando oportunamente las novedades y promoviendo el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y seguridad.
Requerimientos
- Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas, logísticas, industriales o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en procesos operativos y/o logísticos.
- Experiencia liderando y coordinando equipos de trabajo.
- Manejo de indicadores de gestión KPI y seguimiento de resultados.
- Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Conocimientos en procesos logísticos, distribución, almacenamiento o centros de operación.
- Experiencia en seguimiento y control de productividad.
- Capacidad para gestionar novedades y resolver situaciones operativas de manera oportuna.
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente interno.
- Disponibilidad para trabajar bajo dinámicas operativas y horarios establecidos por la operación.
- Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.
Responsabilidades
- Coordinar y supervisar las actividades del equipo operativo, garantizando el cumplimiento de los procesos establecidos.
- Planificar y distribuir las actividades del personal de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Realizar seguimiento permanente a los indicadores de productividad, calidad, cumplimiento y eficiencia.
- Identificar, gestionar y dar solución oportuna a las novedades presentadas durante la operación.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos.
- Realizar seguimiento al desempeño del equipo y brindar retroalimentación cuando sea necesario.
- Elaborar y presentar informes y reportes relacionados con la gestión operativa.
- Analizar resultados e implementar acciones de mejora frente a desviaciones de los indicadores.
- Coordinar la comunicación entre el equipo operativo y las diferentes áreas involucradas.
- Velar por el adecuado uso de herramientas, equipos y recursos asignados a la operación.
- Promover el cumplimiento de las normas de seguridad y los lineamientos internos.
- Participar en la implementación de estrategias orientadas a mejorar la productividad y eficiencia de los procesos.
- Gestionar las novedades de personal que puedan impactar el desarrollo de la operación.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos diarios y apoyar el logro de las metas establecidas.