Customer Expert: Trilingüe Inglés B2

Hace 2 días

Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Tp Jornada completa $ 31 - $ 41 Por obra

En nuestro equipo como representante de experto(a) en al cliente y soporte trilingüe serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente Bancario.

Esto es lo que harás:

  • Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
  • Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
  • Conocimientos y/o afinidad en soporte, programación, desarrollo de software, Windows y Office, y afines.
  • Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
  • Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
  • Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
  • Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

  • Nivel de Idioma(s): Ingles B2 o más- Portugués B2 o más
  • Educación: Diploma de Bachiller (copia física o digital)
  • Disponibilidad Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas semanales franja Horaria 7:00 - 19:00 weekend off.
  • Disponibilidad completa para realizar proceso de selección inmediato.
  • Sin experiencia.
  • Con habilidades en buena comunicación y manejo avanzado de herramientas ofimáticas
  • Residentes en Área metropolitana de Bogotá

Hablemos de beneficios:

  • Salario competitivo: $3.229.600 + prestaciones de ley.
  • Bonificaciones por desempeño.
  • Crecimiento profesional, aquí tu potencial no tiene límites
  • Contrato a término indefinido.
  • Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.
  • Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
  • Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.

Aplican términos y condiciones.

UBICACIÓN - Work at home, Bogotá y Área metropolitana

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

Haz la diferencia con el TOP Team