Gestor de Incidentes ITIL | Soporte 2º/3º Nivel

Hace 2 días

Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Stefanini Latam Jornada completa $ 60 - $ 90 Por obra

Stefanini Latam busca un Gestor de Incidentes para unirse a su equipo en Bogotá, Colombia. El candidato ideal debe contar con experiencia en ITIL y al menos 2 años en funciones de gestión de incidentes, con capacidad para diagnosticar, escalar y cerrar incidencias de forma eficiente.

La posición requiere manejo de herramientas de tickets y un enfoque orientado a la calidad de la información. Se valorará certificación ITIL y experiencia en entornos ITIL. Trabajo en modalidad presencial en Bogotá.