Analista Datos Sr

Hace 3 días

Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Hitss Colombia Jornada completa $ 80 - $ 120 Por obra

Desarrollar soluciones de analítica e ingeniería de datos que permitan integrar, transformar y analizar fuentes estratégicas de información de experiencia del cliente, mediante procesos ETL/ELT, modelos analíticos y predictivos, automatización e Inteligencia Artificial, con el propósito de facilitar la toma de decisiones y el seguimiento de indicadores estratégicos como NPS, CES, CSAT, Contact Rate y recurrencia.

Funciones

  • Diseñar, desarrollar y mantener procesos ETL/ELT para la integración, transformación y disponibilización de fuentes estratégicas de información.
  • Construir y automatizar tableros e informes para el seguimiento de indicadores clave de experiencia del cliente.
  • Desarrollar modelos analíticos, estadísticos y predictivos, incluyendo soluciones basadas en Inteligencia Artificial, para identificar causas raíz, puntos de dolor y oportunidades de mejora en el journey del cliente.
  • Automatizar procesos operativos y de reportería, reduciendo tareas manuales mediante Python, agentes de Inteligencia Artificial y flujos automatizados.
  • Integrar, consultar y procesar grandes volúmenes de información provenientes de Yellowbrick, Oracle y otras fuentes, asegurando su calidad, consistencia y trazabilidad.
  • Apoyar iniciativas de transformación digital, mapeo de procesos y mejora continua del área.

Formación Académica

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica, Estadística, Economía o carreras afines.

Deseable especialización o posgrado en Analítica de Datos, Ciencia de Datos o áreas relacionadas.

Conocimientos específicos

  • Analítica de datos descriptiva, predictiva y prescriptiva.
  • Ingeniería, modelado y arquitectura de datos.
  • Diseño y desarrollo de procesos ETL/ELT.
  • Python y SQL.
  • Bases de datos y procesamiento de grandes volúmenes de información.
  • Yellowbrick y Oracle.
  • Power BI y Tableau.
  • Herramientas ETL como KNIME o similares.
  • Excel avanzado.
  • Automatización de procesos y reportería.
  • Inteligencia Artificial aplicada y modelos LLM, incluyendo herramientas como Copilot y ChatGPT.
  • Indicadores de experiencia del cliente: NPS, CES, CSAT, Contact Rate y recurrencia.
  • Deseable conocimiento de metodologías ágiles como Scrum.

En nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión. Valoramos el talento, las competencias y la experiencia sin distinción de sexo, género u otras condiciones personales. Todas las personas que cumplan con el perfil son bienvenidas a postularse.