Copy Analista de operaciones mesa de ayuda

Experiencia de 6 meses en procesos de gestión administrativa y mesa de ayuda administrativa, realizando seguimiento y control de solicitudes, gestión y coordinación con proveedores, atención y acompañamiento a usuarios finales, manejo de herramientas ofimáticas y administración de requerimientos. Experiencia en la coordinación y gestión de auditorios y espacios para eventos, validación y seguimiento de servicios, control de novedades, monitoreo de acuerdos de servicio (SLA), escalamiento de casos y apoyo en procesos relacionados con mantenimiento e infraestructura.

Requisitos:

Técnico / tecnológico en gestión administrativa o carreras a fines, o Técnico / tecnológico en mantenimiento de infraestructura o carreras a fines.