Lider Postventa de Motocicletas

Título del cargo: Lider Postventa de Motocicletas - Neiva

Ubicación

Neiva, presencial

Resumen del rol

Como Líder de Posventa en Supermotos, serás responsable de garantizar el desarrollo integral del área de posventa. Esto incluye el acompañamiento a cada líder de punto de venta para asegurar la satisfacción y retención de clientes, además del cumplimiento de indicadores clave como ventas de repuestos y mano de obra, margen bruto, nivel de servicio en suministro de partes, cobertura de inventario y productividad.

Responsabilidades principales

• Coordinar y acompañar a los líderes de los puntos de venta para optimizar el servicio posventa.
• Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Cumplir y superar los indicadores comerciales y operativos establecidos.
• Gestionar el nivel de servicio en suministro de partes y cobertura de inventario.
• Supervisar la productividad de los equipos de trabajo dentro del área de posventa.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines (la formacion académica puede ser homologable a nivel técnologa, siempre y cuando tenga 4 años liderando áreas de posventa de motocicletas)
• Experiencia mínima de 2 años liderando áreas de posventa de motocicletas, siendo responsable de la definición y ejecución de estrategias orientadas al cumplimiento de indicadores comerciales, productividad, rentabilidad y control de inventarios. Con experiencia en la implementación de campañas comerciales, desarrollo de planes de mejora continua y gestión integral de PQR, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
• Conocimientos en motores de combustión interna, relaciones comerciales efectivas, manejo de Office, administración y planeación.

Competencias deseadas

• Asesoría comercial.
• Supervisión de la calidad.
• Análisis de información.

Condiciones laborales

• Contrato a término indefinido directo con Supermotos.
• Salario para ciudades principales (Antioquia, Bogotá, Cali): $7'003.620 + comisiones.
• Salario para ciudades secundarias: $5'252.715 + comisiones.
• Prestaciones de ley.
• Horario: Disponibilidad de lunes a sábado entre 7:30 am y 5:30 pm (42 horas semanales).

Sobre Supermotos y Adecco

Supermotos, en alianza con Adecco Colombia, líder mundial en soluciones de recursos humanos, ofrece un ambiente laboral dinámico y oportunidades de desarrollo profesional en el sector motocicletas. Adecco se compromete con la diversidad, inclusión y el desarrollo del talento humano.

En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas