Agente De Call Center Por Temporada De 3 Meses

Estamos en búsqueda de AGENTES DE CALL CENTER en Bogotá En Contactamos nos encontramos en la búsqueda de 5 Agentes de Call Center para trabajar durante la temporada de fin de año.

Requisitos

• Bachiller, Técnico, tecnólogo o estudiante desde tercer semestre de carreras como Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o afines.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en Contact Center o servicio al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Word y Excel) y canales digitales.
• Habilidades de comunicación asertiva, orientación al cliente, empatía y resolución de problemas.

Funciones

• Atender llamadas, chats, correos y redes sociales.
• Gestionar solicitudes, quejas y reclamos.
• Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas internos.
• Realizar seguimiento a requerimientos y cumplir indicadores de servicio y calidad.

Condiciones laborales

• Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
• Duración: Aproximandamente 3 meses, labor realizada hasta el 31 de enero.
• Horario: Rotativo pueden ser de (8:00 am - 4:00 pm) o (8:00 am - 5:00 pm). Si se extienden pueden generar Horas extras.
• Se labora fines de semana, con un día compensatorio entre semana.