Líder Delivery
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Buscamos un(a) Director(a) de Delivery & Operations con experiencia liderando operaciones de servicios tecnológicos, desarrollo de software y outsourcing, responsable de garantizar la correcta ejecución de los servicios, la satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la operación.
La posición tendrá un alcance estratégico y operativo, liderando equipos responsables de Talent Acquisition, Project Management, Technology y Outsourcing Operations, asegurando su alineación con los objetivos de negocio.
- Dirigir la operación integral de los servicios de desarrollo de software, fábrica de software y outsourcing tecnológico.
- Liderar y coordinar los equipos responsables de Talent Acquisition, ITaaS y operaciones de outsourcing.
- Definir e implementar estrategias que permitan mejorar la eficiencia, escalabilidad, calidad y rentabilidad de los servicios.
Garantizar el cumplimiento de alcance, cronogramas, presupuestos, SLAs y estándares de calidad de proyectos y servicios.
Liderar la gestión integral del portafolio de proyectos de tecnología y desarrollo de software, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la organización y de los clientes.
- Liderar, orientar y acompañar al equipo de Project Managers y líderes de proyecto, estableciendo lineamientos, prioridades y estándares de gestión.
- Definir, monitorear y analizar KPIs operativos y de negocio, estableciendo planes de acción y mejora continua.
- Planear y supervisar la capacidad operativa y asignación de talento, garantizando una adecuada cobertura de proyectos y servicios.
- Anticipar necesidades de capacidad de acuerdo con la demanda comercial, proyectos activos y proyecciones de crecimiento.
- Supervisar el desempeño de los servicios y gestionar oportunamente riesgos, desviaciones, escalaciones y problemas operativos.
- Mantener relacionamiento con clientes estratégicos, entendiendo sus necesidades, gestionando expectativas y garantizando su satisfacción.
- Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y generación de valor dentro de las cuentas y servicios existentes.
- Controlar costos, utilización de recursos y rentabilidad de proyectos y servicios.
- Analizar los márgenes operativos e implementar acciones orientadas a mejorar la eficiencia financiera.
- Promover metodologías, tecnologías, automatización y buenas prácticas que incrementen la productividad y calidad del delivery.
- Presentar a la alta dirección información sobre desempeño operativo, capacidad, rentabilidad, riesgos y oportunidades de mejora.
- Identificar tendencias del sector y oportunidades de innovación aplicables al modelo de servicios de la compañía
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Líder Delivery
Hace 1 día
Medellín, Antioquia, Colombia Softgic Jornada completa $ 180 - $ 300 Por obraBuscamos un(a) Director(a) de Delivery & Operations con experiencia liderando operaciones de servicios tecnológicos, desarrollo de software y outsourcing, responsable de garantizar la correcta ejecución de los servicios, la satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la operación.La posición tendrá un alcance estratégico y operativo, liderando...
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Líder Delivery
Hace 1 día
Medellín, Antioquia, Colombia INGEPSY Jornada completa $ 120 - $ 240 Por obraBuscamos un(a) Director(a) de Delivery & Operations con experiencia liderando operaciones de servicios tecnológicos, desarrollo de software y outsourcing, responsable de garantizar la correcta ejecución de los servicios, la satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la operación.La posición tendrá un alcance estratégico y operativo, liderando...
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Líder de Delivery y Operaciones Estratégicas
Hace 3 días
Medellín, Antioquia, Colombia Softgic S. Jornada completa $ 180 - $ 320 Por obraSoftgic S. busca un(a) Director(a) de Delivery & Operations con experiencia dirigiendo servicios tecnológicos, desarrollo de software y outsourcing. Será responsable de la ejecución, satisfacción del cliente y rentabilidad.Dirigirá equipos de Talent Acquisition, Project Management, ITaaS y outsourcing, definiendo estrategias para mejorar la eficiencia,...
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Medellín, Antioquia, Colombia Softgic Jornada completa EUR 180 - EUR 280 Por obraSoftgic busca un(a) Director(a) de Delivery & Operations en Medellín con experiencia liderando operaciones de servicios tecnológicos, desarrollo de software y outsourcing, responsable de garantizar la ejecución de los servicios, la satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la operación. La posición tendrá un alcance estratégico y operativo,...
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Líder de Delivery
Hace 3 días
Medellín, Antioquia, Colombia Softgic S. Jornada completa $ 120 - $ 230 Por obraSoftgic S. busca un Director(a) de Delivery & Operations con experiencia liderando operaciones de servicios tecnológicos, desarrollo de software y outsourcing, responsable de garantizar la ejecución de servicios, la satisfacción de clientes y la rentabilidad.La posición tiene alcance estratégico y operativo, liderando equipos responsables de Talent...
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Gerente Delivery
Hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia Softgic Jornada completa EUR 180 - EUR 280 Por obraBuscamos un(a) Director(a) de Delivery & Operations con experiencia liderando operaciones de servicios tecnológicos, desarrollo de software y outsourcing, responsable de garantizar la correcta ejecución de los servicios, la satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la operación. La posición tendrá un alcance estratégico y operativo, liderando...
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Gerente Delivery
Hace 3 días
Medellín, Antioquia, Colombia Softgic S. Jornada completa $ 120 - $ 230 Por obraBuscamos un(a) Director(a) de Delivery & Operations con experiencia liderando operaciones de servicios tecnológicos, desarrollo de software y outsourcing, responsable de garantizar la correcta ejecución de los servicios, la satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la operación. La posición tendrá un alcance estratégico y operativo, liderando...
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Service Delivery Manager
Hace 4 días
Medellín, Antioquia, Colombia SEK Security Ecosystem Knowledge Jornada completa $ 90 - $ 150 Por obraSEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiencia y profundo conocimiento en ciberseguridad. Presente en 7 países, conecta a más de 1.000 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América Latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como...
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Service Delivery Manager
Hace 5 días
Medellín, Antioquia, Colombia Winnin Jornada completa $ 89 - $ 134 Por obraSEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiencia y profundo conocimiento en ciberseguridad. Presente en 7 países, conecta a más de 1.000 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital. Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América Latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como...
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Líder técnico- IA
Hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia Accenture Jornada completa EUR 201 - EUR 312 Por obraAccenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales que impulsan a nuestros clientes a alcanzar su máximo potencial. En nuestro equipo de #Tecnología, acompañamos a organizaciones de todas las industrias en su transformación digital,...