Analista Senior Middleware Cloud AWS

Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.

Dentro de nuestro equipo de #Tecnología , trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.

Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras.

En Accenture , promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.

Descripción del rol

Buscamos un administrador de middleware cloud con perfil semisénior para integrarse al equipo de Resolution Groups - Middleware del Proyecto Aurora. El profesional administrará y operará plataformas de backoffice desplegadas en AWS que combinan contenedores sobre Amazon EKS y AWS Fargate, funciones serverless en AWS Lambda, distribución de contenido con Amazon CloudFront, middleware web tradicional sobre IBM HTTP Server e IBM WebSphere Portal, y procesos de integración de datos con AWS Glue, con autonomía sobre la demanda recurrente: atención de incidentes, ejecución de despliegues y cambios de configuración, aplicación de parches y monitoreo del rendimiento. Actuará como referente operativo de los perfiles júnior y escalará a los perfiles sénior las situaciones de mayor complejidad. El rol es de infraestructura y no de desarrollo: el diseño, la codificación y las correcciones sobre el código de las aplicaciones y sus integraciones son responsabilidad de cliente.

Responsabilidades principales

• Administrar y operar contenedores sobre Amazon EKS y AWS Fargate, funciones AWS Lambda, distribuciones de Amazon CloudFront, servidores IBM HTTP Server y portales IBM WebSphere Portal, y trabajos de AWS Glue, manteniendo la disponibilidad de la infraestructura del entorno.
• Resolver incidentes conforme a los acuerdos de nivel de servicio, con autonomía sobre la demanda recurrente y escalamiento a los perfiles sénior cuando corresponda.
• Implementar los cambios de configuración de infraestructura aprobados por los comités de cambio.
• Ejecutar el despliegue y el retiro de artefactos de aplicación en las ventanas de mantenimiento acordadas.
• Aplicar los parches correctivos y de seguridad provistos por el tercero proveedor siguiendo el ciclo acordado.
• Monitorear el rendimiento del entorno: consumo de recursos, tiempos de respuesta, tasa de error y salud de los componentes.
• Verificar y analizar los mensajes de error en los logs del entorno y escalar a proveedores o equipos de desarrollo cuando corresponda.
• Instalar y renovar los certificados digitales del entorno a solicitud del equipo de ciberseguridad de AVC.
• Aplicar configuraciones de hardening conforme a los estándares aprobados por AVC e instalar los agentes de seguridad solicitados.
• Apoyar la remediación de vulnerabilidades dirigida por el equipo de ciberseguridad de AVC.
• Solicitar la inclusión o exclusión de copias de seguridad de los entornos de middleware y verificar su ejecución.
• Participar en el análisis de causa raíz de los incidentes y documentar los hallazgos.
• Abrir y dar seguimiento a tickets con los proveedores de la plataforma.
• Registrar y documentar las actividades operativas en ServiceNow Aurora, y mantener actualizados los runbooks y la documentación técnica de la infraestructura.
• Acompañar a los perfiles júnior en la ejecución de tareas operativas.
• Administrar y operar las cargas contenerizadas sobre Amazon EKS y AWS Fargate: definiciones de tarea y servicios, despliegues, escalamiento, recursos asignados, almacenamiento persistente y revisión de logs de contenedores.
• Administrar las funciones de AWS Lambda a nivel de infraestructura: configuración de memoria y tiempo de espera, variables de entorno, concurrencia, capas, versiones y alias, y disparadores asociados.
• Administrar las distribuciones de Amazon CloudFront: orígenes, comportamientos de caché, invalidaciones, certificados asociados y encabezados de seguridad.
• Administrar los servidores IBM HTTP Server: virtual hosts, módulos, reglas de reescritura, configuración de SSL y análisis de logs de acceso y error.
• Administrar las instancias de IBM WebSphere Portal a nivel de infraestructura: perfiles, configuración del servidor de aplicaci