Analista Junior de Gestión de Accesos
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Credicorp Capital te invita a Convertir Desafíos en Oportunidades y ser nuestro próximo/a Analista Junior de Gestión de Accesos, que trabajará en el equipo de Tecnología en Bogotá, Colombia.
Misión:
Ejecutar de manera oportuna, segura y trazable las solicitudes estandarizadas de Gestión de Accesos, conforme a procedimientos, matrices autorizadas y controles vigentes, apoyando el ciclo de vida de usuarios, conservando evidencias completas y escalando antes de ejecutar cualquier excepción, acceso sensible o riesgo identificado.
Principales Responsabilidades:
- Atender solicitudes de accesos estandarizadas de alta, baja, modificación, bloqueo y desembloqueo, validando datos, vigencia y aprobaciones requeridas.
- Provisionar o retirar accesos en Active Directory, grupos de seguridad, y aplicativos autorizados.
- Registrar evidencias antes y después de la atención, documentar las acciones y actualizar el ticket hasta su cierre.
- Revisar diariamente bandejas, casos asignados, vencimientos y acuerdos de servicio, comunicando oportunamente los bloqueos.
- Apoyar campañas de recertificación, enviando información, realizando seguimiento y consolidando respuestas.
- Identificar solicitudes incompletas, duplicadas o desviadas de la matriz, así como accesos vencidos, sensibles o con posibles conflictos.
- Atender consultas operativas y orientar a los usuarios sobre canales, información y aprobaciones para solicitar accesos.
- Apoyar conciliaciones, controles periódicos y actualización de procedimientos, instructivos, catálogos, matrices y bases de conocimiento.
Requisitos de Postulación:
- Profesional en Ingenieros de Sistemas, Informática, Redes, Ciberseguridad, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Mínimo de 1 año en mesa de ayuda especializada, soporte de accesos, administración de usuarios, seguridad operativa o funciones similares.
- Deseable experiencia con Active Directory, Microsoft 365, herramientas de tickets (help people / Jira)y atención a usuarios finales.
- Manejo de Active Directory
- Manejo de herramientas de gestión de servicios y tickets (Help People/ Jira)
- Excel intermedio
- Manejo de conceptos básicos de Gestión de Identidades y Accesos y ciclo de vida de usuarios
- Experiencia en la administración básica de usuarios y grupos
- Experiencia en Autenticación multifactor
- Experiencia en mínimo privilegio
- Experiencia en Control de acceso basado en roles
- Experiencia en Segregación de funciones
- Manejo de SLA, priorización y escalamiento.
Conocimientos Deseables:
- ITIL, seguridad de la información, ISO 20000 e ISO 27001.
- Microsoft Entra ID
- Microsoft 365
Esta convocatoria se encuentra disponible también para personas con discapacidad.
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Hace 11 horas
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