Agente Call Center
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En vivo Colombia, estamos en búsqueda de un Agente de Call Center para nuestra División de Posventa, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de una atención eficiente, soporte técnico especializado y promoción de nuestros productos.
Responsabilidades
- Atender y responder consultas sobre los productos Vivo (características, precios, disponibilidad, etc.).
- Resolver dudas técnicas y problemas relacionados con los dispositivos.
- Guiar a los clientes en procesos como activación de garantías, actualizaciones de software o configuración de equipos.
- Escalar incidencias complejas a los equipos especializados cuando sea necesario.
- Brindar soporte en tiempo real a clientes y usuarios, garantizando una respuesta oportuna y eficaz.
- Registrar y dar seguimiento a los casos en las plataformas CRM de la empresa.
Requisitos
- Formación: Mínimo Técnico en Informática, Sistemas o áreas afines.
- Experiencia: Mínimo 2 años en Call Center (SAC) con certificación laboral.
- Habilidades digitales: Manejo de herramientas digitales y dominio de programas ofimáticos (Excel, Word, Outlook).
- Idiomas: Nivel de inglés B1
- Disponibilidad: Lunes a sábado (horarios rotativos según la operación).
Condiciones laborales
- Salario: $1.800.000 + Bono de hasta $1.130.000 por cumplimiento de indicadores individuales y colectivos.
- Horario: Lunes a sábado 9am – 5pm o 1pm - 9pm
- Tipo de contrato: Indefinido.
- Ubicación: Bogotá (Modalidad presencial).
Lo que ofrecemos
- Oportunidad de crecimiento dentro de Vivo Colombia.
- Un entorno dinámico y de aprendizaje continuo.
- Capacitaciones para mejorar habilidades y conocimientos sobre nuestros productos.
- Contrato estable con beneficios empresariales.
- Excelente clima laboral y equipo de trabajo colaborativo.
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Agente Call Center
Hace 1 semana
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia Exl Service Colombia Jornada completaTrabajarás como agente de call center en Exl Service Colombia atendiendo requerimientos de los clientes desde la ciudad de Bogotá. Tu labor diaria consistirá en gestionar llamadas y brindar soluciones efectivas en un entorno dinámico y corporativo orientado al servicio y la satisfacción de quienes se comunican con la compañía. Durante tu desempeño en...
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Agentes Call Center
Hace 2 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Persom S.A.S Jornada completa $ 16 - $ 19 Por obra¡VACANTE: AGENTE CALL CENTER!PERSOM S.A.S. está en búsqueda de Agentes Call Center para hacer parte de nuestro equipo de trabajo.FuncionesGestionar llamadas entrantes y salientes de manera eficiente.Realizar seguimiento y gestión telefónica a los procesos asignados.Coordinar con el equipo de trabajo las actividades de gestión telefónica.Mantener...
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Agentes Call Center
Hace 2 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Persom S.A. Jornada completa $ 11 - $ 13 Por obra¡VACANTE: AGENTE CALL CENTER!PERSOM S.A.S. está en búsqueda de Agentes Call Center para hacer parte de nuestro equipo de trabajo.FuncionesGestionar llamadas entrantes y salientes de manera eficiente.Realizar seguimiento y gestión telefónica a los procesos asignados.Coordinar con el equipo de trabajo las actividades de gestión telefónica.Mantener...
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Agente Call Center
Hace 2 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Ofertasynegocios Jornada completa $ 11 - $ 16 Por obraPerfil: Personal con experiencia en el área de call center. Objetivo del cargo: Servicio de información sobre la empresa asignada. Deben ser mayores de edad hasta los 45 años. Ciudad : Bogotá Convocatoria presencial: Día: Lunes 27 de noviembre de 2017 Dirección: Carrera 72 A N 48-06 al lado de la estación Transmilenio de la calle 26 con Avenida...
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Agente Call Center
Hace 3 días
bogotá ciudad, bogotá, distrito capital, Colombia Aló Credit Colombia S.A.S Jornada completaALÓ CREDIT es una Fintech en crecimiento, especializada en financiación de smartphones bajo el modelo Compra Ahora Paga Después. Estamos transformando la forma en que los colombianos acceden a tecnología, y queremos que tú hagas parte de este equipo. Buscamos un(a) Asesor comercial call center con mentalidad analítica, obsesión por la calidad del...
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Agente Call Center
Hace 9 horas
bogotá, bogotá, d.c., Colombia VIVO Jornada completaEn vivo Colombia, estamos en búsqueda de un Agente de Call Center para nuestra División de Posventa, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de una atención eficiente, soporte técnico especializado y promoción de nuestros productos. Responsabilidades Atender y responder consultas sobre los productos Vivo...
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Agente Call Center Bogotá
Hace 3 días
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia ABAI COLOMBIA Jornada completaAsesor Call Center: Atención al cliente + venta cruzada ¿Qué harás? Brindar servicio al cliente Realizar venta cruzada de servicios y productos Sede: Bogotá D.C., Centro Empresarial Dorado Plaza Horarios de trabajo: Lunes a domingo con un día de descanso remunerado a la semana Turnos rotativos La campaña opera entre la 1:00 a.m. y las 5:00 p.m. ...
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Agente Call Center Bilingüe
Hace 3 días
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia Ofertasynegocios Jornada completaPerfil: Bachilleres, técnicos y tecnólogos egresados y estudiantes de primeros semestres bilingües. Con o sin experiencia en call center. Debe contar con un nivel de inglés mínimo de 90%. Turnos: Full Time: con turnos de 48 horas semanales. Part Time: 36 horas semanales. Ambos horarios se manejan con prestaciones de ley + recargos nocturnos +...
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Agente call center/ telemercaderista
Hace 9 horas
bogotá, bogotá, d.c., Colombia Nutrimos vision Jornada completaVacante: Telemercaderista Funciones principales • Agendamiento telefónico de citas. •Manejo y organización de la agenda de los asesores. •Comunicación efectiva con clientes. •Generar confianza y seguridad durante la llamada. •Mantener una actitud carismática y profesional. Condiciones del cargo Modalidad: Presencial. Ciudad:...
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Agente Call Center Ingresos en Dolar
Hace 2 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia APRENDE INSTITUTE Trabajo remoto Jornada completa $ 21 - $ 28 Por obra¿Quiénes somos?Somos Aprende Institute, una de las 100 mejores EdTech de LatAm y EE.UU. Transformamos vidas con educación online y buscamos a los mejores asesores comerciales para unirse a nuestro equipo.Lo que ofrecemos:Salario en USD + Crecimiento Garantizado. Tu estabilidad nos importa. Por eso, te ofrecemos un plan de antigüedad donde tu sueldo base...