O2C Specialist

Amrize está construyendo Norteamérica. Desde puentes y vías férreas hasta centros de datos, escuelas, oficinas y hogares, nuestras soluciones están dentro de los edificios y la infraestructura que conectan a las personas y mejoran nuestra forma de vivir. Como socio preferido para constructores profesionales, ofrecemos soluciones de marca avanzadas desde los cimientos hasta el techo. Dondequiera que estén nuestros clientes y sea cual sea su trabajo, estamos listos para cumplir. Nuestros 19 000 colegas operan en 1 000 sedes y cuentan con el apoyo de una red de distribución inigualable. Estamos presentes en todos los mercados de la construcción: infraestructura, comercial, residencial, nuevas construcciones, reparaciones y reformas. Amrize cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York y en el SIX Swiss Exchange desde el 23 de junio de 2025, tras nuestra escisión como empresa independiente.

Especialista O2C

Gestionar y monitorear los procesos de Order to Cash (O2C), asegurando su correcta ejecución y estabilidad de acuerdo con los procedimientos establecidos y las necesidades del negocio. Este rol será responsable de identificar y gestionar desviaciones, acompañar al equipo en la correcta ejecución de las actividades, generar información para la toma de decisiones e impulsar iniciativas de mejora continua y automatización que contribuyan a la eficiencia, calidad y satisfacción de los clientes internos y externos.

• Identificar desviaciones e incidencias en los procesos, proponiendo y haciendo seguimiento a acciones de mejora que contribuyan a fortalecer la calidad y satisfacción de los clientes.
• Brindar acompañamiento y retroalimentación a clientes internos y externos frente a la resolución de quejas, reclamos e inquietudes relacionadas con los procesos de O2C.
• Elaborar y presentar informes y reportes periódicos, asegurando la calidad y oportunidad de la información para facilitar la toma de decisiones de las partes interesadas.
• Identificar y comunicar oportunamente al supervisor las incidencias, riesgos y situaciones críticas que puedan afectar la operación, promoviendo una gestión adecuada y oportuna.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y automatización de procesos, buscando optimizar las actividades y contribuir al desarrollo de un equipo de alto desempeño.
• Revisar y actualizar la documentación de los procesos, identificando oportunidades de mejora y asegurando la adecuada alineación y ejecución de las actividades.
• Promover una comunicación efectiva y colaboración con las diferentes áreas involucradas en los procesos de O2C para garantizar la continuidad y estabilidad de la operación.
• Ejecutar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo que sean delegadas por su jefe inmediato.
• Educación: Profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia: 2 a 3 años de experiencia en aplicación de pagos, facturación, conciliación y/o procesos relacionados con O2C.
• Habilidades Técnicas: Experiencia en manejo y análisis de datos y manejo avanzado de Microsoft Excel y/o Google Sheets.
• Herramientas Ofimáticas: Manejo avanzado de Microsoft Office y Google Workspace.
• ERP: Conocimiento en SAP y/o Dynamics es deseable.
• Analítica de Datos: Conocimiento en herramientas de analítica de datos como Power BI o Data Studio es deseable.
• Otros: Habilidades de análisis, orientación al cliente, comunicación efectiva, resolución de problemas, mejora continua y trabajo colaborativo.

Beneficios:

• 3 primas extralegales al año, equivalentes a un salario mensual cada una
• 12 medios días libres al año
• Día del cumpleaños libre
• Cubrimiento de medicina prepagada al 66%