Mcp Specialist Clearpath Environment

Descripción del trabajo

Descripción de Posición – Administrador MCP / ClearPath

Administrador especializado en ClearPath, con al menos 4 años de experiencia, no aceptan perfiles junior, ni personas que solo conocen la herramienta, sino que la hayan administrado de manera integral. Además, se va a trabajar con un cliente financiero, se llama Banamex.

Responsabilidades Principales

• Brindar administración de sistemas MCP y soporte técnico práctico en un entorno ClearPath.
• Actuar como punto de contacto técnico para un cliente específico, recopilando requerimientos y alineando las expectativas del sistema.
• Configurar, mantener, monitorear y solucionar problemas de sistemas MCP y de la infraestructura de soporte.
• Analizar y recomendar soluciones de hardware y software alineadas con los requerimientos de ClearPath y MCP.
• Apoyar pruebas de rendimiento, capacidad y estrés, proporcionando recomendaciones basadas en los resultados.
• Contribuir a la documentación del sistema, procedimientos operativos y transferencia de conocimiento.

Calificaciones Clave

Requisitos Indispensables (mínimo 4 años de experiencia):

• Experiencia práctica brindando soporte a MCP en entornos ClearPath.
• Sólido conocimiento en administración de sistemas MCP, monitoreo y resolución de incidentes.
• Experiencia trabajando en entornos empresariales o dedicados a clientes.
• Capacidad para recopilar requerimientos y comunicarse de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas.

• Capaz de resolver incidentes críticos.
• Buena atencion a cliente y comunicación directa con el cliente.

Deseable / Contexto del Entorno:

• Experiencia trabajando en entornos empresariales o dedicados a clientes.
• Fuerte capacidad para traducir conceptos técnicos a stakeholders no técnicos.
• Experiencia brindando soporte a plataformas críticas para el negocio.