Ejecutivo(a) de servicio al cliente/Pereira

Hace 2 días

Pereira, RAP Eje Cafetero, Colombia SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A Jornada completa $ 18 - $ 21 Por obra

Haz parte de nuestro equipo y transforma la experiencia de nuestros clientes

En Porvenir estamos buscando talento comercial para hacer parte de nuestro equipo en Medellín. Llevamos a cabo procesos de selección inclusivos y diversos basados en las habilidades de nuestros/as candidatos/as sin importar su género, raza, edad, religión, orientación sexual y discapacidad, con la visión de seguir siendo líderes en innovación y transformación.

¿Qué te ofrecemos?

  • Lugar de trabajo: Pereira
  • Contrato a término indefinido.
  • Salario básico: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095
  • Modelo de trabajo: 100% presencial en Medellín.
  • Horario: lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m.
  • Oportunidades de formación y certificación.
  • Auxilios educativos para pregrado y posgrado.
  • Auxilio educativo para hijos.
  • Auxilio para gastos de notariado y registro por compra de vivienda.
  • Auxilio por nacimiento o adopción.
  • Prima extralegal.
  • Y otros beneficios extralegales.

Algunos beneficios aplican después de cumplir un año de antigüedad.

¿Qué buscamos?

  • Técnico, Tecnólogo graduado o estudiante desde cuarto semestre en carreras administrativas, financieras o afines.
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
  • Conocimientos básicos de Excel y herramientas Office.
  • Interés por temas pensionales, trámites y servicio al cliente.

Tus principales funciones principales serán:

  • Atender, orientar y asesorar afiliados, empleadores y beneficiarios.
  • Gestionar solicitudes, trámites y requerimientos relacionados con pensiones y cesantías.
  • Realizar afiliaciones y actualización de información de clientes.
  • Radicar y hacer seguimiento a solicitudes y documentación.
  • Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio y atención.
  • Apoyar la gestión operativa de la oficina