Analista de Soporte Funcional/Técnico
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🧩 En Loggro buscamos un Analista de Soporte Funcional/Técnico que le apasione el análisis, y resolución de incidentes en entornos de tecnología
Somos una empresa 100% colombiana con más de 30 años de experiencia desarrollando soluciones empresariales. Nos hemos consolidado como líderes en la región en software ERP para pequeñas, median empresas.
Si te apasiona la tecnología, entiendes sobre ERP y disfrutas dando capacitación y soporte a clientes, esta vacante es para ti
🧠 ¿Qué harás en este rol?
- Brindar soporte técnico y funcional en ERP.
- Atender requerimientos operativos y dar solución a incidentes reportados por clientes Enterprise.
- Monitorear y gestionar bases de datos Oracle y SQL Server.
- Diagnóstico de incidentes de producto: Análisis y reproducción de fallas de producto del ERP reportadas por el cliente.
- Elicitación de requerimientos y levantamiento de solicitudes de mejora.
- Capacitar usuarios en temas de alta demanda de soporte.
- Documentar procedimientos y mantener actualizada la información técnica.
- Formación como Ingeniero de Sistemas, Contador, Tecnólogo en Sistemas o afines, Administrador de empresas.
- Conocimientos en bases de datos (Oracle, SQL Server), gestión de servidores en la nube, administración de infraestructura en Oracle, conocimiento básico en software de entorno como Sistema operativo Windows.
- Ideal (conocimientos en ERP, nómina o legislación contable y laboral).
- Experiencia mínima de 1 año preferiblemente en atención presencial o telefónica en mesas de ayuda de soporte funcional/técnico de ERP, gestión de servidores en la nube.
- Habilidades blandas como comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente y alta capacidad de análisis y solución de problemas.
- Disponibilidad para viajar.
- Compromiso con la seguridad, el ambiente y la protección de la información.
- Capacidad para adaptarte a cambios.
- Modalidad de trabajo en casa.
- Descuentos en gimnasio, óptica, psicología, servicios exequiales, pólizas y seguros.
- Ambiente dinámico, colaborativo y lleno de aprendizaje.
- 🌐 Oportunidad real de crecer en un área de alta demanda tecnológica.
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Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia CONFIDENTIAL Jornada completa $ 25 - $ 42 Por obraNos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Analista de Soporte Técnico apasionado por la resolución de problemas y la excelencia en el sector financiero. Si cuentas con capacidad técnica y fluidez en portugués, esta es tu oportunidad para integrarte a un equipo dinámico que garantiza la continuidad tecnológica de nuestra operación diaria.El...
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Analista de soporte tecnico
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Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia HITSS Jornada completa $ 17 - $ 22 Por obraEl Reto:HITSS COLOMBIA S.A.S se encuentra en búsqueda de talento apasionado por la tecnología para unirse como Analista de Soporte Técnico. Tu rol será fundamental para garantizar la continuidad operativa de nuestra infraestructura y sistemas. Te integrarás en un entorno dinámico donde cada desafío técnico contribuye directamente a la excelencia...
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analista de soporte técnico
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Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia VPS Jornada completa $ 67 - $ 100 Por obraBuscamos un profesional con habilidades técnicas y orientación al servicio, capaz de entender tanto la tecnología como los procesos del negocio financiero. Debe sentirse cómodo interactuando con clientes, usuarios de negocio y equipos de desarrollo, analizando incidentes y asegurando una atención ágil y de calidad.Perfil Académico:Profesional en...
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Analista de Soporte Técnico al Cliente
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Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Evertec Jornada completa $ 42 - $ 62 Por obraComo Customer Technical Support Analyst tus responsabilidades serán: Atender, analizar y gestionar incidentes y requerimientos reportados por clientes corporativos, asegurando una respuesta oportuna y efectiva. Diagnosticar problemas relacionados con aplicaciones, plataformas y soluciones tecnológicas, identificando causas y alternativas de...
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Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia CONFIDENTIAL Jornada completa $ 25 - $ 42 Por obraCONFIDENTIAL busca Analista de Soporte Técnico para unirse a un equipo en Bogotá. Brindarás soporte de primer nivel a clientes y aliados, gestionando incidentes de hardware y software, con foco en una comunicación empática en portugués.Se requiere técnico o tecnólogo en Sistemas con al menos 1 año de experiencia, dominio de Windows, Linux y macOS, y...
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Analista de Soporte Técnico e Infraestructura TI
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Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Altipal S.A.S Jornada completa $ 27 - $ 33 Por obraEn ALTIPAL S.A.S. estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico e Infraestructura TI para hacer parte de nuestro equipo de Tecnología y Soluciones Digitales. ¿Cuál será tu reto? Brindar soporte técnico y mantenimiento a los equipos de cómputo y dispositivos móviles de la compañía, gestionando incidencias y asegurando la disponibilidad y...
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Analista Funcional
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Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia CONFIDENTIAL Jornada completa $ 46 - $ 55 Por obraReconocida compañía se encuentra en la búsqueda de un Analista Funcional MarTech, responsable de garantizar la ejecución creativa, técnica y la gestión de la infraestructura digital que soporta las estrategias Go-To-Market (GTM) para los segmentos B2B y B2G. Liderará iniciativas relacionadas con diseño digital, administración de redes sociales,...
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Analista de Soporte Técnico
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Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Credismart Colombia S.A.S. Jornada completa $ 22 - $ 36 Por obraGestionar eficientemente casos de atención al cliente y aliados, resolviendo problemas técnicos y operativos en distintos sistemas informáticos, garantizando la satisfacción del usuario.Brindar soporte técnico de primer nivel a clientes y aliados, atendiendo consultas e incidentes de manera oportuna y efectiva.Gestionar, documentar y hacer seguimiento a...
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Analista de Soporte Técnico SaaS
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Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Wolkvox Jornada completa $ 27 - $ 47 Por obraWolkvox busca un profesional de soporte técnico para brindar atención a clientes, gestionar incidentes y requerimientos, asegurando una experiencia de servicio óptima desde Bogotá.Se valoran conocimientos en redes, Windows y Linux, y manejo de Google Workspace. Se ofrece desarrollo profesional en un entorno SaaS y proyectos tecnológicos de alto impacto....
