Técnico de control interno con primeros auxilios

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Descripción del rol:Estamos buscando un Técnico de Control Interno con Primero Auxilios, proactivo y orientado a los detalles, para unirse a nuestro equipo. Esta es una posición operativa y presencial enfocada en la verificación del cumplimiento de procedimientos internos, el monitoreo de la operación, la documentación y escalamiento de incidentes, y la utilización eficiente de herramientas tecnológicas de control operacional.

Este rol requiere una gran capacidad de observación, atención al detalle y toma de decisiones, así como experiencia en operaciones presenciales y en la utilización de herramientas tecnológicas aplicadas al control operacional.

Responsabilidades y requisitos – Técnico de Control Interno

• Monitoreo operacional, inspecciones y gestión administrativa de accesos:
• Realizar inspecciones operativas periódicas en las áreas designadas, verificar el cumplimiento de procedimientos internos e identificar desviaciones o situaciones que requieran documentación y escalamiento.
• Monitorear, identificar, documentar y escalar incidentes, desviaciones o situaciones irregulares mediante las herramientas tecnológicas disponibles para la operación.
• Gestión de incidentes y apoyo a emergencias:
• Identificar, documentar y escalar oportunamente incidentes relacionados con incumplimientos de procesos, conatos de incendio o emergencias médicas, siguiendo los protocolos establecidos por la compañía.
• Elaborar reportes claros de las revisiones realizadas y sus hallazgos, coordinando con el Inspector de Control Interno las acciones de seguimiento correspondientes.
• Brindar primera respuesta ante emergencias médicas dentro de la operación.
• Activar la cadena de respuesta y coordinar con servicios externos de emergencia.
• Reportar novedades operativas, incidentes, desviaciones de cumplimiento y emergencias por los canales establecidos.
• Apoyar la gestión de incidentes y situaciones críticas.
• Operación y verificación de herramientas tecnológicas.
• Verificar periódicamente el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas utilizadas en la operación y plataformas de gestión de accesos, reportando fallas o necesidades de mantenimiento al área correspondiente.
• Asegurar el orden, mantenimientoyelcorrectousodel equipamiento asignado (p.ej. radio de comunicaciones, dotación de uniforme, entre otros).
• Verificar y operar sistemas como, almacenamiento y plataformas de gestión administrativa de accesos conforme a las autorizaciones, matrices y procedimientos previamente establecidos por la compañía.
• Informes y cumplimiento:
• Redactar informes diarios o semanales (según corresponda) sobre incidentes, actividades inusuales desviaciones identificadas y acciones de seguimiento, asegurando la trazabilidad de la información.
• Colaboración, capacitación y desarrollo:
• Trabajar de forma coordinada con el equipo de Control Interno y con el Internal Control Inspector para la implementación y cumplimiento de procedimientos, controles y estándares operacionales
• Participar en sesiones de formación continua sobre procedimientos internos, monitoreo operacional, gestión de incidentes, manejo de emergencias, atención al cliente y actualización normativa.
• Manejar con reserva y discreción cualquier información sensible o confidencial de la empresa, de acuerdo con las políticas de confidencialidad y protección de datos.

Requisitos del candidato:

• Educación y Formación Mínima
• Bachiller académico completo o equivalente, estudios técnicos.
• Formación certificada en Atención Prehospitalaria (APH) o Auxiliar de Enfermería, expedida por institución reconocida.
• Verificación de antecedentes
• El candidato autoriza los procesos de verificación de antecedentes establecidos por la compañía, de conformidad con las políticas internas y la normativa aplicable, al momento de registrar su candidatura.
• Experiencia:
• Mínimo5añosde experiencia preferiblementeenentornos corporativos y con experiencia en trato decliente interno y externo.
• Experiencia o conocimiento en monitoreo, gestión administrativa de accesos, documentación de incidentes y cumplimiento de procedimientos operativos.<