Auxiliar De Operaciones
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En Calle Flora Hotel, estamos en búsqueda de un(a) Auxiliar de Operaciones Hoteleras para hacer parte de nuestro equipo y brindar una experiencia cálida, ágil y memorable a nuestros huéspedes.
Objetivo del cargo
Apoyar integralmente la operación y el servicio al huésped, participando en procesos de recepción, manejo de equipaje, acompañamiento, cobertura nocturna y preparación de habitaciones VIP y PLUS, garantizando el cumplimiento de nuestros estándares de servicio y atención al detalle.
Principales funciones
- Recibir, acompañar y orientar cordialmente a los huéspedes.
- Apoyar check-in y check-out, incluyendo manejo y traslado seguro del equipaje.
- Atender solicitudes básicas y canalizarlas con las áreas correspondientes.
- Realizar cobertura nocturna de habitaciones, apertura de cama, organización y colocación de amenities.
- Preparar y verificar habitaciones VIP y PLUS, cuidando especialmente la presentación y los detalles de bienvenida.
- Reportar novedades de habitaciones, mantenimiento o servicio.
- Apoyar a Recepción en momentos de alta demanda o cuando sea necesario, de acuerdo con la capacitación recibida.
- Apoyar eventos, grupos, llegadas especiales y demás necesidades de la operación.
- Cumplir protocolos, estándares de servicio, seguridad y confidencialidad del hotel.
Perfil
Buscamos una persona con vocación de servicio, excelente actitud, presentación personal, atención al detalle, responsabilidad, discreción y capacidad de trabajo en equipo, con disposición para desempeñarse en diferentes actividades operativas de acuerdo con las necesidades del hotel.
Condiciones laborales
- Tipo de contrato: Indefinido
- Salario: $1.850.000 + Auxilio de Transporte + Propinas
- Horario: Domingo a domingo, con un día de descanso entre semana
- Beneficios: Alimentación + beneficios extralegales
Si te apasiona la hotelería, el servicio al huésped y trabajar en equipo, queremos conocerte
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