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¿Te gusta brindar un excelente servicio y apoyar procesos administrativos?
En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención.
Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta oportunidad puede ser para ti.
Lo que harás en tu día a día
- Gestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes.
- Brindar atención telefónica y por correo electrónico.
- Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas.
- Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía.
- Realizar seguimiento a casos, solicitudes y requerimientos administrativos.
- Apoyar la administración de estructuras comerciales y programas de incentivos para distribuidores.
- Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad.
- Garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.
Lo que buscamos
- Técnico o tecnólogo culminado en áreas administrativas o afines.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en:
- Servicio al cliente.
- Back office.
- Procesos administrativos.
- Soporte operativo.
- Atención de solicitudes.
- Gestión documental.
- Manejo de Microsoft Office.
- Excelente actitud de servicio y comunicación.
- Atención al detalle y organización.
Lo que te ofrecemos
- Contrato directo con la compañía.
- Estabilidad laboral.
- Un día de trabajo en casa después del período de prueba.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Medicina Prepagada 100% para el colaborador.
Horario
- Lunes y viernes: 9:00 a.m. a 5:45 p.m.
- Martes, miércoles y jueves: 8:00 a.m. a 5:45 p.m.
Eventualmente podrían requerirse algunos sábados o festivos, los cuales serán reconocidos de acuerdo con la normatividad vigente.
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Representante de Servicio al Cliente
Hace 1 día
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