Analista de Bienestar al Asociado
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Importante empresa del sector solidario requiere para su equipo de trabajo Analista de Bienestar al Asociado, profesional con orientación al servicio, capacidad de gestión y experiencia en procesos de bienestar social y atención a asociados.
Principales funciones
- Atender oportunamente los requerimientos, solicitudes, quejas y reclamos de los asociados, brindando orientación y gestionando soluciones efectivas.
- Apoyar las reuniones de los diferentes comités y realizar seguimiento a los compromisos establecidos.
- Ejecutar la logística de actividades, eventos, talleres y programas de Educación, Bienestar, Recreación, Cultura, Deporte, Solidaridad y Mutual.
- Gestionar la inscripción de participantes, verificando requisitos y realizando seguimiento y confirmación a través de los diferentes canales de comunicación.
- Brindar acompañamiento y soporte operativo en actividades presenciales y virtuales.
- Aplicar, consolidar, tabular y analizar encuestas de satisfacción y necesidades de los asociados.
- Generar recomendaciones orientadas a la mejora continua de los servicios y actividades.
- Realizar seguimiento a la ejecución presupuestal de las actividades y elaborar estadísticas, indicadores e informes de gestión.
- Gestionar obligaciones, cuentas de cobro y pagos relacionados con servicios de plan exequial, convenios y demás actividades del área.
- Coordinar procesos relacionados con subsidios educativos, validación de documentos, inscripción de beneficiarios y actualización de bases de datos.
- Administrar los canales de atención del área y realizar seguimiento a los requerimientos recibidos.
- Participar de manera obligatoria en las actividades institucionales, talleres, eventos y jornadas de capacitación programadas por la organización.
Requisitos
- Formación académica: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Trabajo Social, Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación Social, Gestión Comercial o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años en desarrollo y gestión de procesos de bienestar social, manejo de fondos sociales y proyectos de impacto comunitario.
- Experiencia o conocimientos relacionados con PESEM y Balance Social.
- Conocimientos en indicadores de gestión, presupuestos y economía solidaria (legislación y doctrina).
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Género: Indiferente.
- Edad: Indiferente.
- Estado civil: Indiferente.
Condiciones laborales
- Salario: $3.293.920.
- Tipo de contrato: Obra o labor.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
- Sábados: 8:00 a. m. a 12:30 p. m.
- Vacantes disponibles: 1.
- Modalidad de contratación: Productividad Empresarial S.A.S.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona con excelentes habilidades de servicio al asociado, capacidad de organización y seguimiento, orientación al logro, habilidades de comunicación y disposición para participar activamente en actividades institucionales y proyectos de bienestar.
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