Help Desk Lead — Liderazgo, Coaching y Servicio
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Stefanini busca un técnico informático para liderar la mesa de ayuda (Help Desk Lead) en Colombia. La posición exige supervisión operativa, establecimiento de estándares de servicio y aplicación de ITIL para garantizar respuestas oportunas y de calidad a los clientes.
El candidato ideal entrenará a analistas, desarrollará reportes de productividad y apoyará la mejora continua de procesos, manteniendo la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo en un entorno global de Stefanini.
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Help Desk Lead — Liderazgo, Coaching y Servicio
Hace 3 días
cundinamarca, cundinamarca, Colombia Stefanini Jornada completaStefanini busca un técnico informático para liderar la mesa de ayuda (Help Desk Lead) en Colombia. La posición exige supervisión operativa, establecimiento de estándares de servicio y aplicación de ITIL para garantizar respuestas oportunas y de calidad a los clientes. El candidato ideal entrenará a analistas, desarrollará reportes de productividad y...