SAP Help Desk Analyst | SLA-Driven Support Specialist
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Inetum busca Analista de Mesa de Ayuda SAP en Colombia para brindar soporte y gestión de incidentes en entornos SAP, empleando Service Desk y SAP Solution Manager (Solman). Se valora experiencia en SLA y enfoque proactivo. Se requiere capacidad de seguimiento y comunicación efectiva con usuarios y equipos.
La posición es de tiempo completo en sitio, con oportunidades de desarrollo y trabajo orientado a la mejora continua de procesos de soporte SAP.