Representante del servicio de atención al cliente bilingue

hace 5 días

Medellín, Antioquia, Colombia ABATECH A tiempo completo

Overview

💼 Now Hiring: Admissions Analyst (Client Engagement Focus)

At ABATECH, our mission is to provide compassionate, individualized, and comprehensive care to families impacted by autism—giving them hope and support from day one.

We’re looking for an Admissions Analyst with a commercial mindset and exceptional communication skills to be the voice of ABATECH for families exploring our services. You’ll handle back-to-back inbound and outbound calls, positioning ABATECH’s solutions as the best choice, and guiding families seamlessly through the intake process.

What You\'ll Do

  • Act as the primary contact for families, handling high call volumes and responding with empathy and confidence.
  • Clearly communicate ABATECH’s value proposition and unique service benefits compared to alternatives.
  • Guide families through the intake process, ensuring timely and accurate completion of required documentation (consents, ROIs, assessments).
  • Collect supporting documents, forms, and questionnaires from families while maintaining client records in Salesforce and SharePoint.
  • Schedule consultations and follow-ups with clinical teams.
  • Provide proactive follow-up to ensure families stay engaged throughout the intake process.
  • Collaborate with internal teams (clinical, billing, scheduling) to deliver a smooth, client-centered onboarding experience.
  • Identify opportunities to improve intake workflows and enhance family satisfaction.

What We’re Looking For

  • Bachelor’s degree preferred (High School diploma required).
  • Proven experience in client-facing or customer engagement roles (call centers, healthcare intake, hospitality, or similar).
  • Strong communication and persuasion skills with a customer-first mindset.
  • Comfortable handling high-volume calls and working with call scripts and CRM tools.
  • Tech-savvy: Salesforce, Microsoft Office, scheduling platforms.
  • Experience in healthcare, autism services, or diagnostics is a plus.

What We Offer

  • Prepaid medical plan
  • Life insurance
  • Connectivity and transportation allowances
  • A mission-driven work environment where your voice makes a difference
#J-18808-Ljbffr

  • Representante del servicio de atención al cliente

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Engel & Völkers Colombia A tiempo completo

    En Engel & Völkers estamos buscando Responsable de Servicio al Cliente y Recepción para unirse a nuestro equipo en la ciudad de MedellínUbicación: Medellín, ColombiaPerfil buscado:•⁠ ⁠Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.•⁠ ⁠Alta organización y capacidad para manejar proceso administrativos.•⁠ ⁠Manejo...

  • Representante Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Vacante: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés/Español)Ubicación: Medellín, Antioquia – Centro Empresarial Puerto SecoTipo de empleo: Tiempo completo (40 horas semanales)Tipo de contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesRango salarial: $ – $ COPSobre el RolEn Profesor X, estamos en búsqueda de un Representante Bilingüe...

  • Representante Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Vacante: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés/Español)Ubicación: Medellín, AntioquiaTipo de empleo: Tiempo completo (40 horas semanales)Tipo de contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesRango salarial: $ Sobre el RolEn Profesor X, estamos en búsqueda de un Representante Bilingüe de Servicio al Cliente con actitud proactiva...

  • Representante de servicio al cliente bilingüe 1626416789.28

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Comfama Madre A tiempo completo

    Descripción Oferta Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente y/o call centers para desempeñar el cargo de representante de servicio al cliente bilingüe. Formación académica: bachiller/a, técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o...

  • Representante de servicio al cliente bilingüe 1626416789.28

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Comfama Madre A tiempo completo

    Descripción Oferta Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente y/o call centers para desempeñar el cargo de representante de servicio al cliente bilingüe. Formación académica: bachiller/a, técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o...

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

    Descripción del puesto Prestige Travel Agency by Mich está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Newcomm Management A tiempo completo

    Descripción del puesto:Somos una empresa líder puertorriqueña con presencia en Colombia en el sector de telecomunicaciones, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes a través de planes de telefonía y equipos celulares de alta calidad. Buscamos un representante de servicio al cliente y con experiencia en ventas que se una a...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia UPS A tiempo completo

    Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia UPS A tiempo completo

    Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia CLEMONT A tiempo completo

    Estamos buscando: Agente de Servicio de Atención al Cliente Ubicación: Medellín – Ciudad del Río Modalidad: Presencial Salario: SMLV + prestaciones de leyEn nuestro equipo buscamos una persona apasionada por el servicio, con excelente comunicación y experiencia en atención al cliente, que disfrute ayudar, resolver y brindar una experiencia cercana y...

Empleos similares en Medellín

Ubicaciones con más empleos