asesor de boutique automotriz

Reconocida empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Boutique Automotriz para la ciudad de Neiva, responsable de brindar una atención integral y personalizada a los clientes, realizando la recepción y seguimiento de vehículos, interpretación de diagnósticos y órdenes de trabajo, coordinación de actividades de taller y gestión de procesos de garantía y posventa, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad establecidos por la compañía.

Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación, capacidad de análisis, orientación al cumplimiento de objetivos y metas, excelente presentación personal y disposición para brindar una experiencia excepcional al cliente.

REQUISITOS:

• Técnico, Tecnólogo o profesional en Mecánica Automotriz, áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados con asesoría de taller, postventa o sector automotriz.
• Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
• Capacidad para interpretar diagnósticos y órdenes de trabajo.
• Conocimientos en procesos de garantías y posventa.
• Excelente presentación personal e imagen profesional.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Interpretar diagnósticos, órdenes de trabajo
• Planear y coordinar las actividades requeridas en el taller
• Realizar seguimiento permanente al avance de las reparaciones y mantenimientos.
• Identificar oportunidades de servicio y generar una experiencia positiva para el cliente.
• Velar por el cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio establecidos por la compañía.
• Atender y gestionar de manera oportuna las inquietudes, solicitudes y requerimientos de clientes

COMPETENCIAS Y HABILIDADES:

• Orientación al servicio y atención al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Planeación y organización.
• Orientación al cumplimiento de objetivos y metas.
• Negociación y manejo de situaciones con clientes.
• Empatía y actitud de servicio.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
• Responsabilidad y compromiso.
• Excelente presentación personal e imagen profesional.

CONDICIONES LABORALES:

• Salario: Básico + comisiones + auxilio de transporte.
• Prestaciones: Todas las prestaciones de ley.
• Contrato: Fijo, con posibilidad de renovación.