Seguros Falabella
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Descripción empresa
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo
Retención seguros Falabella
Funciones del cargo
EMBAJDOR INBOUND RETENCIÓN PARA AGENCIA DE SEGUROS FALABELLA
Te ofrecemos
- Salario básico : $1.750.905+ variable de $985.860 mil prestacional
- Prestaciones de ley completas
- Subsidio de transporte (pagos mensuales los dos de cada mes y variable los 20 de cada mes)
- Contrato a término fijo de 3 meses (con posibilidad de renovación y estabilidad laboral)
- Horario de trabajo : Lunes a viernes : 8 : 00 a.m. a 5 : 00 p.m. Sábados : 8 : 00 a.m. a 2 : 00 p.m. (42 horas semanales)
- Lugar : Sede Campus de Outsourcing, Modelia Capacitación de 8 días previa a contratación, auxilio de 8mil pesos por día asistido mas refrigerio
Funciones
- Garantizar el cierre de ciclo en las intenciones de cancelación de los clientes, así como usar estrategias de retención que permitan fidelizar y mantener el stock de clientes que ingresan a los canales de atención.
- Garantizar la debida tipificación como soporte de las comunicaciones de los clientes.
- Capacidad de resolución de inconformidades y reclamos en primer nivel.
- Garantizar la debida comunicación con todas las áreas que están presentes en los procesos post venta de los clientes de la Agencia de Seguros Falabella.
Requisitos
- Bachiller, técnico o tecnólogo
- Mínimo 6 meses de experiencia en call center
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Beneficios
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados
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Seguros Falabella
Hace 4 días
Girardot, RAP (Especial) Central, Colombia Outsourcing S.A.S Bic Jornada completa $ 13 - $ 20 Por obraDescripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito 'Mejorar vidas, nuestro compromiso', desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio...
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Seguros Falabella
Hace 4 días
Girardot, RAP (Especial) Central, Colombia Outsourcing S.A.S Bic Jornada completa $ 29 - $ 36 Por obraDescripción empresa Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio...
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Embajador Inbound de Retención
Hace 2 días
Girardot, RAP (Especial) Central, Colombia Outsourcing S.A.S Bic Jornada completa $ 18 - $ 21 Por obraOutsourcing S.A.S Bic busca un Embajador Inbound Retención para agencia de seguros Falabella. Perfil con experiencia en call center y habilidades en ofimática, análisis y gestión de información para asegurar la retención y fidelización de clientes.La posición ofrece contrato a término fijo y un horario de lunes a viernes, con posibilidad de...
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Analista de Observabilidad TI con Datadog
Hace 2 días
Girardot, RAP (Especial) Central, Colombia Seguros Falabella Colombia Jornada completa $ 45 - $ 75 Por obraSeguros Falabella Colombia busca un profesional de TI para gestionar la observabilidad mediante Datadog, asegurando monitoreo proactivo, alertamiento oportuno y continuidad operativa. Serás responsable de implementar dashboards, monitores y alertas, analizar métricas y logs para identificar desviaciones, definir umbrales y mejorar la confiabilidad de...
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Girardot, RAP (Especial) Central, Colombia Outsourcing S.A.S Bic Jornada completa $ 13 - $ 20 Por obraDescripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Practicante Publicidad
Hace 14 horas
Girardot, RAP (Especial) Central, Colombia Seguros Falabella Colombia Jornada completa $ 9 - $ 13 Por obraDescripción empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias : Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y...
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Prácticante de Marketing y Diseño Visual
Hace 14 horas
Girardot, RAP (Especial) Central, Colombia Seguros Falabella Colombia Jornada completa $ 9 - $ 13 Por obraSeguros Falabella Colombia busca un practicante de Marketing para apoyar la ejecución de estrategias de comunicación, diseño y mercadeo. Se valorará creatividad, proactividad y ganas de aprender en un entorno empresarial líder del sector.El programa es 100% presencial, con contrato de aprendizaje y oportunidades para desarrollar habilidades en gestión...
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Analista De Soporte
Hace 2 días
Girardot, RAP (Especial) Central, Colombia Seguros Falabella Colombia Jornada completa $ 45 - $ 75 Por obraDescripción empresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias : Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y...
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Especialista de Backoffice en Telemarketing
Hace 1 semana
girardot, rap (especial) central, Colombia Seguros Falabella Colombia Jornada completa $ 20 Por obraSeguros Falabella Colombia busca un analista de BackOffice para garantizar la correcta gestión de la información post-venta y el seguimiento de procesos. El/la candidato/a ideal coordinará con aliados, validará datos de ventas e inspecciones y generará reportes de incidencias y tiempos de resolución. Se requiere al menos 1 año de experiencia en call...
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Check Out Leader
Hace 2 semanas
girardot, rap (especial) central, Colombia Ikea Chile, Colombia & Perú Jornada completa $ 65 Por obraDescripción empresa Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de...