Auxiliar de Servicio al Cliente

Hace 2 días

Perímetro Urbano Barranquilla, Atlántico, Colombia CARTONERA NACIONAL S.A Jornada completa $ 16,74 - $ 21,20/año

Oferta de Trabajo: Auxiliar de Servicio al Cliente en Cartonera Nacional S.A. Cartonera Nacional S.A., líder en la industria en la fabricación de empaques en cartón corrugado de tipo doméstico o de exportación en Colombia, está buscando un Auxiliar de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

Requisitos

  • 1. Experiencia previa en atención al cliente o un rol similar.
  • 2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, en español.
  • 3. Manejo avanzado de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office Suite (Excel, Word).
  • 4. Preferible conocimiento del aplicativo contable Uno-E.
  • 5. Una ortografía y redacción impecables.
  • 6. Una presentación personal excelente que refleje nuestra marca profesional.

Responsabilidades

  • 1. Atender y gestionar las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes de manera eficiente y cortés.
  • 2. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
  • 3. Utilizar herramientas informáticas para realizar tareas administrativas y de seguimiento.
  • 4. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una atención al cliente de alta calidad.
  • 5. Participar en la resolución de problemas y en la mejora continua de los procesos.

Cartonera Nacional S.A. ofrece un entorno de trabajo dinámico y gratificante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo.

Cartonera Nacional S.A. Gestión Humana.