Tecnico de apoyo a la Infraestructura

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Empresa

Servicio Latam COMX SAS

Descripción de la Empresa

Empresa mexicana con presencia en más de 11 países, prestando servicios de soporte IT. Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad, Help Desk soporte, Help Desk respaldos, Ing. de soporte de sitio, Ing. de Soporte Multivendor, Mantenimiento preventivos, Instalaciones.

Departamento

Bogotá DC

Localidad

Bogotá

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Requerimos Técnico de apoyo a la Infraestructura Administrativa altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo. En este puesto, se centrará en coordinar y apoyar los aspectos operativos de los servicios de infraestructura, incluida la gestión de tareas administrativas relacionadas con la telefonía móvil, la entrega de equipos, las operaciones de almacén y la coordinación de proveedores. Desempeñará un papel clave para garantizar una comunicación fluida entre los equipos y las partes interesadas, al tiempo que ayudará a resolver problemas de manera eficiente y realizará un seguimiento del progreso de las actividades relacionadas con la infraestructura. Este puesto requiere excelentes habilidades organizativas y de comunicación, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y hacer un seguimiento de los casos para garantizar una resolución oportuna.

Responsabilidades

1. Proporcionar apoyo administrativo a los equipos de infraestructura, ayudando con la coordinación de las tareas y proyectos diarios.
2. Actuar como punto de contacto para casos de telefonía móvil, gestionando la coordinación y seguimiento entre los equipos internos y los proveedores externos.
3. Ayudar con la gestión y supervisión de las operaciones del almacén, incluido el seguimiento del inventario, la organización de las entregas y la garantía del manejo adecuado del equipo.
4. Coordinar con diferentes equipos para garantizar la entrega oportuna y eficiente de equipos y la resolución de problemas relacionados con el servicio.
5. Realizar un seguimiento del progreso de las tareas relacionadas con la infraestructura, asegurándose de que todas las actividades se completen según lo programado.
6. Mantener y actualizar la documentación relevante, asegurándose de que los registros sean precisos y fácilmente accesibles.
7. Colaborar con las partes interesadas internas y los proveedores externos para resolver problemas, haciendo un seguimiento según sea necesario para garantizar resoluciones oportunas.
8. Ayudar en la organización de reuniones, recopilar información e informar sobre el estado de los proyectos en curso.
9. Apoyar a los miembros del equipo en diversas tareas administrativas y operativas, ayudando a agilizar los procesos y mejorar la eficiencia.

Calificaciones

1. Licenciatura o experiencia equivalente en un puesto administrativo u operativo relevante.
2. 1+ años de experiencia en apoyo o coordinación administrativa, idealmente en un entorno técnico o relacionado con la infraestructura.
3. Fuertes habilidades organizativas con la capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
4. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, para interactuar con equipos y proveedores externos.
5. Atención al detalle y capacidad para hacer un seguimiento de las tareas para garantizar su finalización a tiempo.
6. Una actitud proactiva, con voluntad de aprender y contribuir al éxito del equipo.
7. Se valorará la experiencia en la coordinación de la logística, la gestión de proveedores o el manejo del inventario.
8. El conocimiento o interés en los servicios de infraestructura es beneficioso, pero no es obligatorio.

Horario fijo
Salario a convenir según su experiencia

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

#J-18808-Ljbffr

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