Assistant Community Manager

hace 2 semanas

Perímetro Urbano Medellín, Colombia Broadview Communities LLC A tiempo completo

Company Description

Broadview Communities LLC is a US-based provider of manufactured housing founded in 2020. The company owns and operates manufactured housing communities across four states, focusing on transforming affordable communities into desirable living spaces. Broadview Communities values integrity, respect, and service excellence, offering a supportive environment for employees to grow their careers.

Role Description

This is a full-time role for an Assistant Community Manager at Broadview Communities LLC in Medellín. The Assistant Community Manager will be responsible for assisting in day-to-day community management tasks, coordinating resident activities, responding to inquiries, and supporting community events. Additionally, the Assistant Community Manager will help with leasing agreements, maintenance requests, and ensuring resident satisfaction.

Responsibilities:

  1. Assist in the day-to-day operations of MH communities.
  2. Communication Management: Manage inbound and outbound communications, including emails, phone calls, and text broadcasts, directing sales-related inquiries as appropriate.
  3. Information Resource Development: Develop and maintain a Frequently Asked Questions archive to streamline responses and improve customer service efficiency.
  4. Collections Assistance: Assist with the collection of rents via telephone, text broadcasts, and email, providing clear instructions to residents on how to pay rent online or through CashPay systems.
  5. Service Issue Coordination: Manage and coordinate service issues across the communities, working closely with the Project Coordinator and Multi-Unit Managers to assign maintenance staff and vendors, ensuring that service issues are resolved timely and cost-effectively.
  6. Operational Support: Assist in the day-to-day operations across multiple communities, ensuring smooth function and adherence to Broadview's operational standards.
  7. Financial Management: Support financial goals by managing controllable expenses, maintaining high occupancy, and ensuring collections are timely.
  8. Maintenance Oversight: Oversee the safety and maintenance standards of communities, ensuring compliance with all health and safety regulations.
  9. Staff Management Support: Assist in the recruitment, onboarding, and training of maintenance staff, providing remote support and performance assessments.
  10. Marketing and Leasing Support: Support marketing and leasing efforts, setting appointments for lease signings and maintaining promotional materials and overseeing online community presence.
  11. KPI Reporting: Maintain Key Performance Indicator (KPI) reporting for Multi-Unit Managers, ensuring accurate and timely delivery of performance data to aid strategic decision-making.
  12. Task Follow-Up: Assist with task follow-up, ensuring that assigned tasks are completed on schedule and updates are communicated effectively to stakeholders.
  13. Perform other assignments as assigned by management.

Key Requirements:

  1. High School Diploma or equivalent, college degree preferred.
  2. 2-3 years of related experience in retail, hospitality, or property management preferred.
  3. Clear understanding of budgeting processes and financial management.
  4. Proficiency in computer systems and rent management software.
  5. Excellent written and verbal communication skills in English (Minimum B2 level). Bilingual (Spanish) preferred.
  6. Strong organizational and task management abilities.
  7. Results-driven mindset with financial and business acumen.
  8. Ability to lift packages up to 20 lbs. and walk communities weekly.

Qualifications

  • Strong communication and interpersonal skills
  • Experience in property management or customer service
  • Knowledge of leasing processes and resident relations
  • Ability to multitask and work independently
  • Proficiency in Microsoft Office Suite
  • Organizational skills and attention to detail
  • Flexibility and adaptability in a dynamic work environment
  • Knowledge of fair housing laws and regulations

Core Values:

  • Integrity and Respect.
  • Passionate about servicing our residents.
  • Attention to detail and great service.
  • Teamwork.
  • Problem solving.
Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Marketing and Sales

#J-18808-Ljbffr

  • Assistant Community Director

    hace 1 semana

    Perímetro Urbano Medellín, Colombia Broadview Communities LLC A tiempo completo

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    Importante empresa del sector salud - Barranquilla, AtlánticoDescripción de la ofertaA convenir Contrato civil por prestación de servicios Tiempo CompletoRequerimientosEducación mínima: Universidad / Carrera Profesional1 año de experienciaConocimientos: Comunicación y persuasión, Diseño, Marketing, Redacción, Redes SocialesCrea y administra...

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    Medellín, Antioquia, Colombia Sotogrande Sa A tiempo completo

    Título del puesto: Community Manager Ubicación: Sotogrande, Cadiz Tipo de contrato: Tiempo completo Descripción del puesto: Estamos buscando un Community Manager creativo y apasionado para unirse a nuestro equipo.El candidato ideal será responsable de gestionar y desarrollar nuestras comunidades online, interactuar con nuestros seguidores y crear...

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    Perímetro Urbano Santa Marta, Colombia Taximarino S.A.S A tiempo completo

    Estamos buscando un Community Manager creativo y apasionado en Santa Marta, Colombia.Se requiere un profesional creativo y proactivo, con excelente redacción y atención al detalle, capaz de generar contenido atractivo para redes sociales. Además, debe tener habilidades en herramientas como CapCut y estar al tanto de las tendencias digitales.Requisitos:-...

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    Medellín, Antioquia, Colombia 9lovemarketing A tiempo completo

    Mujer Community Manager con una buena voz, acostumbrada a hacer podcasts o audios para videos, etc. Buenas redacción, experiência de mas de dos años en labores similares o de Community Manager y con conocimiento de herramientas claves del puesto como son tweetdeck o hotsuite,, canva, capcut, Google trends, Google analytics, vidiq o tubebuddy, etc.Tipo de...

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    Perímetro Urbano Medellín, Colombia Balto A tiempo completo

    Balto es una marca de suplementos para mascotas en rápido crecimiento que ya mejora la vida de más de 40,000 perros y gatos en Europa. Buscamos un Community Manager para unirse a nuestro equipo en Medellín y gestionar nuestra comunidad en Facebook, Instagram y TikTok para el mercado español. Tu misión será conectar con los dueños de mascotas en...

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    Perímetro Urbano Santiago de Cali, Colombia Requerimientos A tiempo completo

    de la ofertaNos complace comunicar que una importante empresa del sector moda en tiendas de ropa femenina se encuentra en la búsqueda de una mujer que tenga experiencia mínima de dos (2) años creando y moderando contenido digital, administrando redes sociales, atendiendo comentarios y consultas con el objetivo de fidelizar a sus clientes. Debe ser...

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    Perímetro Urbano Santiago de Cali, Colombia Mitchell Design Solutions Inc A tiempo completo

    Community ManagerHEALTHY AMERICA COLOMBIA SAS busca un talentoso especialista COMMUNITY MANAGER con experiencia en:Creación de perfiles en plataformas digitales (Facebook, Instagram y Tiktok).Programar contenido para redes sociales en las diferentes plataformas disponibles.Ejecutar y gestionar la estrategia de marketing de contenidos.Redacción de textos...

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    Medellín, Antioquia, Colombia JULIUS Connected 2 Grow A tiempo completo

    En Julius estamos en la búsqueda de Community Manager.**Formación básica requerida**:Profesional en publicidad, mercadeo o comunicación.**Formación Complementaria**:- Marketing digital.- Redes sociales.**Responsabilidades**:- Gestión de redes sociales.- Creación y optimización del contenido.- Interacción, atención a comentarios y mensajes,...

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    Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia COMFAMILIAR ATLANTICO A tiempo completo

    Buscamos un Community Manager dinámico y estratégico para gestionar la presencia digital de nuestra marca. La persona seleccionada será responsable de mantener y mejorar la reputación de la empresa en los medios sociales, así como de planificar y ejecutar campañas innovadoras. Si tienes pasión por las redes sociales, creatividad y capacidad de...

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    Perímetro Urbano Bucaramanga, Colombia Sero S.A.S. A tiempo completo

    Importante construcora requiere Tecnólogo(a) en Mercadeo, Publicidad, Comunicación Social o afines.Conocimiento en Google Analytics, Facebook Business Manager.Con experiencia de más de 6 meses en cargos similares (Manejo de Redes Sociales).Misión: Gestionar la comunicación oportuna y adecuada a través de las diferentes redes sociales y comunidades...

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    Perímetro Urbano Medellín, Colombia 606 Marketing Agency A tiempo completo

    Estamos buscando Community Manager en Medellín¿Te apasionan las redes sociales y la creación de contenido? ¿Eres bueno conectando con la audiencia y construyendo comunidades digitales? Esta es tu oportunidadResponsabilidades:Gestionar y hacer crecer nuestras redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, etc.)Interactuar con la comunidad,...

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    Medellín, Antioquia, Colombia Importadora Mt Racing S.A.S. A tiempo completo

    Responsabilidades: Gestionar y dinamizar redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube).Responder comentarios, mensajes y consultas de manera oportuna y efectiva.Implementar estrategias de interacción para fortalecer el engagement.Monitorear métricas y preparar informes de rendimiento.Crear contenido relevante en colaboración con el equipo...

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  • Community Operations Coordinator

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    Perímetro Urbano Medellín, Colombia Broadview Communities LLC A tiempo completo

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