Especialista Preventa

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?

Entonces Tigo es para ti.

Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.

Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

Especialista Preventa

Objetivo del cargo.

Estructurar soluciones tecnológicas para los clientes de la Vicepresidencia de Empresas y Gobierno, integrando capacidades propias y de terceros para asegurar ofertas técnica y financieramente viables, competitivas, implementables y alineadas con las necesidades del cliente y los objetivos del negocio.

Perfil requerido

Formación académica

Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización en Telecomunicaciones, Gerencia de Proyectos, Finanzas o áreas relacionadas.

Experiencia

Entre 4 y 6 años de experiencia en proyectos de telecomunicaciones o tecnologías de información, con mínimo 3 años en diseño y estructuración de soluciones tecnológicas para clientes corporativos.

Experiencia en:

• Diseño técnico y elaboración de ofertas económicas.
• Estructuración o implementación de soluciones de networking, LAN/WAN, WLAN, comunicaciones unificadas, colaboración o voz IP.
• Relacionamiento con clientes, proveedores, fabricantes y aliados tecnológicos.
• Deseable experiencia en soluciones de datacenter, cloud computing, virtualización, outsourcing, hosting, colocation o almacenamiento.

Conocimientos

• Arquitectura e integración de soluciones de hardware y software.
• Evaluación técnica y financiera de proyectos.
• Gestión de proyectos y servicios bajo prácticas ITIL.
• Conocimiento del mercado y de las tendencias del sector tecnológico.

Certificaciones deseables

• Cisco CCNA, CCNP o certificaciones técnicas equivalentes.
• Certificaciones en nube, infraestructura, networking, colaboración o ciberseguridad.
• ITIL, gestión de proyectos o arquitectura de soluciones.
• Inglés intermedio.

Principales responsabilidades

• Diseñar soluciones tecnológicas de alta complejidad, definiendo su arquitectura, topología, dimensionamiento, componentes, integraciones, modelo de operación y demás condiciones necesarias para responder a los requerimientos del cliente.
• Estructurar integralmente las ofertas técnicas y económicas para proyectos, RFP, licitaciones y procesos comerciales estratégicos, asegurando la consistencia entre el alcance, la solución técnica, los costos, los riesgos y los compromisos presentados al cliente.
• Evaluar la viabilidad técnica, operativa y financiera de las soluciones propuestas, analizando alternativas de diseño, capacidades internas, tecnologías de terceros, costos, rentabilidad y condiciones de implementación.
• Actuar como referente técnico y consultor preventa ante clientes, equipos comerciales y demás áreas involucradas, sustentando las soluciones propuestas, resolviendo inquietudes especializadas y contribuyendo a la construcción de propuestas de valor diferenciadas.
• Articular a las áreas comerciales, técnicas, financieras, operativas, jurídicas, de producto, proveedores y aliados, para asegurar la construcción integral y oportuna de las soluciones y el cumplimiento de los requerimientos de cada oportunidad.
• Identificar y gestionar los riesgos técnicos, operativos, financieros y de alcance durante la etapa preventa, estableciendo supuestos, exclusiones, dependencias y acciones de mitigación que faciliten la posterior implementación y operación de la solución.
• Asegurar la transferencia integral de las soluciones adjudicadas hacia los equipos de implementación y operación, garantizando la trazabilidad del diseño, los costos, los compromisos adquiridos, los criterios de aceptación y las condiciones acordadas con el cliente.
• Impulsar la evolución de las capacidades de preventa, mediante la identificación de tendencias tecnológicas, el análisis de oportunidades ganadas y perdidas, la documentación de lecciones aprendidas y la generación de mejoras, estándares y buenas prácticas para el diseño de soluciones.

En Tigo queremos tener a los mejores, por esto buscamos profesionales calificados que trabajen para seguir logrando nuestro propósito de seguir conectando cada vez a más colombianos.

En nuestra Compañía nuestra gente es el alma de nuestra empresa, quienes dan lo mejor