Asesor de Servicio al Cliente

Hace 2 días

Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia TIBA Jornada completa $ 28 - $ 45 Por obra

En TIBA nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente Aduanero, responsable de brindar acompañamiento y soporte a los clientes en los procesos relacionados con operaciones de comercio exterior, garantizando una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

  • Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
  • Experiencia en procesos aduaneros y de servicio al cliente.
  • Conocimiento en trámites de importación.
  • Manejo y presentación de registros y documentación aduanera.
  • Conocimiento de la normatividad aduanera y procesos de comercio exterior.
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Alta orientación al cliente y vocación de servicio.
  • Brindar atención y asesoría a clientes sobre procesos de importación.
  • Gestionar y hacer seguimiento a trámites aduaneros.
  • Revisar y presentar registros y documentación requerida para las operaciones.
  • Mantener comunicación constante con clientes y áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los procesos.
  • Resolver inquietudes y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes.
  • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente.

Competencias

  • Orientación al servicio.
  • Organización y atención al detalle.
  • Trabajo en equipo.
  • Capacidad de seguimiento y gestión de procesos.