Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe

Hace 1 día

Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia SQDM Trabajo remoto Jornada completa $ 33 - $ 50 Por obra

Estamos en la búsqueda de Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe requisitos son:

Experiencia de más de 2 años en soporte de productos basados en Salesforce.

Experiencia trabajando con clientes del sector financiero o de préstamos.

Experiencia práctica con Sales Cloud y Service Cloud.

Experiencia en solucionar problemas técnicos.

Experiencia en atender directamente clientes para diagnosticar, resolver y documentar

incidentes.

Experiencia usando Jira Service Desk u otros sistemas de tickets.

Experiencia en documentar soluciones.

Experiencia en crear artículos de base de conocimiento o guías de usuario.

Dentro de nuestro portafolio encontraras:

  • Salario conversable
  • Trabajo remoto
  • Patrocinio de certificaciones técnicas
  • Acceso a Platzi
  • Convenios corporativos