23706 Líder De Equipo Antifraudes

Hace 1 día

Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Konecta Jornada completa $ 28 - $ 47 Por obra

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

  • Serás el responsable de liderar, planificar y gestionar la excelencia operativa de un equipo de trabajo asignado antifraudes, asegurando el cumplimiento y la superación de las metas establecidas por la operación y el cliente corporativo. Esto se logra mediante el acompañamiento constante, la planificación estratégica, la ejecución rigurosa y la evaluación continua de los planes de acción diseñados para impulsar la mejora del desempeño y garantizar resultados sobresalientes.
  • Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
  • ¿Qué necesitas?
  • Estudios: Estudiante mínimo de 6 semestres de carreras tecnológicas o profesionales o carreras técnicas finalizada.
  • Experiencia: Antigüedad mínimo de 1 año de experiencia como líder de equipo en call center en monitoreo de transacciones atípicas.
  • Conocimientos:Conocimiento en enmonitoreodetransaccionesatípicasConocimientos en manejo de Excel básico - IntermedioConocimientos básicos del funcionamiento de Contact CenterConocimiento de Indicadores
  • ¿Qué ofrecemos?
  • Tendrás contrato a término indefinido.
  • Todas las prestaciones de ley. Salario Básico + Variable por desempeño.
  • Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
  • Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
  • Nuestro proceso de selección es 100% virtual

Requerimientos

  • Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
  • años de experiencia
  • Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico