Coordinado de Mesa de ayuda con ITIL PRACTICE MANAGER

Empresa líder en el sector tecnológico busca un talento excepcional para liderar nuestra operación de soporte. Si eres un experto en ITSM, tienes vocación de liderazgo y cumples con el perfil, esta es tu gran oportunidad

REQUISITO EXCLUYENTE E INDISPENSABLE

Para participar en este proceso, debes adjuntar obligatoriamente el certificado oficial ITIL 4 Practice Manager. (Por favor abstenerse de aplicar si no cuenta con esta certificación exacta, ya que es un filtro habilitante).

Perfil Académico y Experiencia

• Formación: Profesional o Tecnólogo graduado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia Técnica: Mínimo seis (6) años de experiencia certificada trabajando en soporte técnico de Mesa de Ayuda (Help Desk).
• Experiencia Directiva: Mínimo tres (3) años de experiencia específica liderando equipos de Mesa de Servicio (gestionando operaciones de soporte remoto y en sitio).

Condiciones de la Oferta

• Compensación Total: $5.100.000 mensuales. (Desglose: Salario básico de $3.600.000 + Bono fijo no prestacional de $1.500.000 + todas las prestaciones de ley).
• Modalidad de trabajo: 100% Presencial.
• Tipo de contrato: Obra o labor.