Supervisor de instalaciones

Supervisor/a de Instalaciones, Diseño y Ensamble | IKEA Envigado.

En IKEA estamos buscando a una persona apasionada por los proyectos, el detalle y la experiencia del cliente para liderar la ejecución, supervisión e instalación de nuestras soluciones de mobiliario y accesorios en el hogar. Si disfrutas ver cómo un proyecto cobra vida y te motiva asegurar altos estándares de calidad, queremos conocerte

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de planear, coordinar y supervisar los proyectos de instalación, diseño y ensamble de productos IKEA, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad, seguridad y diseño. Basado en el perfil del cargo.

• Supervisar y controlar instalaciones, armados y proyectos de mobiliario en hogares y otros espacios de clientes.
• Coordinar proveedores y asegurar una correcta ejecución de los servicios.
• Gestionar incidencias y liderar acciones de recuperación de servicio para garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar visitas técnicas y seguimiento a proyectos.
• Identificar oportunidades de mejora continua en procesos, calidad y eficiencia operativa.
• Analizar y gestionar indicadores de desempeño (KPIs) para impulsar mejoras en el negocio.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, diseño y experiencia IKEA.

• Tecnólogo(a) o profesional en Arquitectura, Diseño Industrial, Construcción, Ingeniería o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año liderando equipos o proyectos relacionados con diseño, instalaciones, montaje de mobiliario, acabados o entregas a cliente final.
• Conocimiento en productos de mobiliario, materiales y procesos de instalación.
• Manejo básico de herramientas de diseño como AutoCAD, Revit o similares.
• Disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes.
• Deseable contar con vehículo propio (se reconoce auxilio de rodamiento).

Lo que te ofrecemos

• Beneficio de alimentación.
• Beneficios corporativos adicionales.
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de una compañía global.
• Trabajo 100% presencial en horario de centro comercial.

En IKEA valoramos

Buscamos personas que disfruten trabajar en equipo, tengan pasión por mejorar la experiencia de los clientes, lideren con el ejemplo y se inspiren en nuestra visión de crear un mejor día a día para la mayoría de las personas.