Trabajador/a Social, Colombia

El/la Asociado/a de Servicios Sociales especializado en Atención Integral de Víctimas de Violencia contra la Mujer y la Niñez proporciona atención psicosocial informada en trauma, gestión integral de casos y acompañamiento especializado a sobrevivientes de violencia durante su proceso de acceso a la justicia y recuperación. Su función principal es garantizar que las víctimas reciban apoyo oportuno, seguro y centrado en sus necesidades, facilitando el acceso a servicios de protección, salud, asistencia legal, apoyo psicológico y recursos comunitarios que contribuyan a su bienestar y restitución de derechos.

• La posición coordina servicios con instituciones gubernamentales, organizaciones comunitarias, operadores de justicia y otros actores relevantes para asegurar una atención integral, continua y sensible al trauma. Asimismo, promueve la participación informada de las víctimas en el proceso legal, fortalece las redes de apoyo y contribuye al desarrollo de sistemas de atención que favorezcan la recuperación, resiliencia y empoderamiento de mujeres, niñas, niños y adolescentes afectados por la violencia.

Funciones y responsabilidades

• Implementar modelos de atención centrados en la víctima y basados en enfoques informados en trauma.
• Realizar evaluaciones psicosociales, desarrollar planes de atención individualizados y dar seguimiento integral a los casos.
• Coordinar servicios especializados de salud, salud mental, protección, educación, asistencia legal y apoyo socioeconómico.
• Acompañar a víctimas y sobrevivientes durante procesos legales y de recuperación, promoviendo su participación informada.
• Establecer y fortalecer alianzas con instituciones gubernamentales, organizaciones comunitarias y redes de apoyo.
• Facilitar mecanismos de referencia y contrarreferencia para garantizar atención integral y continua.
• Velar por el cumplimiento de protocolos de protección, confidencialidad y salvaguarda.
• Brindar capacitación y asistencia técnica a socios, instituciones y actores comunitarios en atención a víctimas y enfoques informados en trauma.
• Identificar brechas, tendencias y oportunidades de mejora para fortalecer programas, servicios y procedimientos.
• Apoyar actividades de monitoreo, evaluación, aprendizaje y elaboración de reportes técnicos.
• Mantener registros y documentación de casos de manera oportuna, precisa y confidencial.
• Participar en reuniones, procesos de coordinación interna y demás actividades relacionadas con el cargo.
• Garantizar que las víctimas reciban atención psicosocial y servicios de protección apropiados durante todo el proceso legal.
• Desarrollar e implementar planes individualizados de atención y recuperación basados en las necesidades de cada víctima.
• Fortalecer la coordinación interinstitucional para asegurar servicios integrales y oportunos.
• Incrementar el acceso de las víctimas a servicios especializados de apoyo y protección.
• Contribuir a la mejora continua de los modelos de atención y gestión de casos mediante evidencia, aprendizaje y buenas prácticas.
• Promover una atención centrada en la víctima, informada en trauma y libre de revictimización.

Educación y Experiencia

• Licenciatura en Trabajo Social.
• Deseable formación especializada en atención a víctimas, protección infantil, violencia basada en género o salud mental comunitaria.
• Mínimo tres (3) años de experiencia en gestión de casos y atención a poblaciones vulnerables.
• Experiencia comprobable trabajando con mujeres, niñas, niños y adolescentes sobrevivientes de violencia.
• Experiencia coordinando servicios con instituciones gubernamentales, organizaciones sociales y sistemas de protección.
• Conocimiento de enfoques de atención informada en trauma y protección de sobrevivientes.

Información Adicional

Esta posición requiere disponibilidad para viajes internos y trabajo de campo, eventualmente viajes de fuera de Guatemala.

IJM mantiene principios estrictos de salvaguarda y una tolerancia cero respecto a las violaciones de la Política de Salvaguarda, la Política de Protección contra la Explotación Sexual, el abuso y el Acoso y el Código de Ética.

La selección de candidatos se basa en criterios de competencia técnica, reclutamiento, selección y contratación sujetos a la evaluación de la congruencia de los valores del candidato y a exhaustivos procesos de verificación de antecedentes, récords policiales y referencias.