Director(a) de Tecnología Call Center/BPO
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Ubicación: Bogotá D.C. Salario: $5.000.000 + $1.000.000 por cumplimiento de ANS. Modalidad: Presencial.
Objetivo del cargo: Dirigir la infraestructura y las operaciones tecnológicas de la organización, garantizando la disponibilidad, seguridad, continuidad y eficiencia de los sistemas, redes y plataformas de telecomunicaciones.
Requisitos indispensables:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia de 3 a 4 años liderando áreas o equipos de tecnología.
- Experiencia comprobable en empresas de Call Center, BPO o Contact Center.
- Certificación ITIL Foundations V3 o V4 (obligatoria).
- Certificación ISO 27001 Auditor Líder (obligatoria).
Conocimientos técnicos requeridos:
- Infraestructura tecnológica, redes, servidores y virtualización.
- Telefonía IP, VoIP, SIP, WebRTC y plataformas PBX.
- Plataformas de Contact Center: IVR, ACD y marcadores.
- Administración de firewalls y seguridad informática.
- Continuidad del negocio (DRP/BCP).
- Servicios cloud y gestión de mesa de ayuda bajo metodología ITIL.
Principales responsabilidades:
- Liderar la estrategia y operación tecnológica.
- Garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios tecnológicos.
- Administrar la infraestructura de redes, servidores y telecomunicaciones.
- Gestionar proveedores, proyectos y recursos tecnológicos.
- Implementar políticas de seguridad de la información y planes de contingencia.
- Liderar el equipo de soporte e infraestructura tecnológica.
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Director(a) de Tecnología Call Center/BPO
Hace 3 días
bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia servicios y asesorias Jornada completa $ 67 Por obraUbicación: Bogotá D.C. Salario: $5.000.000 + $1.000.000 por cumplimiento de ANS. Modalidad: Presencial. Objetivo del cargo: Dirigir la infraestructura y las operaciones tecnológicas de la organización, garantizando la disponibilidad, seguridad, continuidad y eficiencia de los sistemas, redes y plataformas de telecomunicaciones. Requisitos indispensables:...
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Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia ASISTE ING BPO Jornada completa $ 18 - $ 23 Por obraASISTE ING BPO busca asesor(a) comercial para su Call Center, enfocado en la venta de terminales y tecnología con Claro. Puesto de contrato indefinido, modalidad presencial y jornada de 42 horas semanales, de lunes a sábado.Beneficios incluyen salario base con prestaciones de ley y atractivos incentivos por desempeño. El rol requiere actitud comercial,...
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COORDINADOR COMERCIAL FIDELIZACIÓN
Hace 1 día
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Colsubsidio Jornada completa $ 60 - $ 90 Por obra¡Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país! Estamos en la búsqueda de nuestro próximo Coordinador Comercial (Ventas) Fidelización que cuente con más de 5 años de experiencia en la construcción y ejecución de planes comerciales, manejo de presupuestos, negociación y dirección de equipos comerciales, manejo en Sales Force,...
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Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia CONFIDENTIAL Jornada completa EUR 120 - EUR 200 Por obraNos encontramos en la búsqueda de un Interventor Senior de Tecnología / Sistemas, profesional con capacidad analítica y experiencia en gestión de BPO, Contact Center o Call Center, seguimiento de indicadores y construcción de tableros de control para la toma de decisiones estratégicas y operativas. Objetivo del cargo Realizar seguimiento, control y...
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Líder de Fidelización y Ventas B2B
Hace 1 día
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Colsubsidio Jornada completa $ 60 - $ 90 Por obraColsubsidio busca un Coordinador Comercial (Ventas) Fidelización con más de 5 años de experiencia en construcción y ejecución de planes comerciales, manejo de presupuestos, negociación y dirección de equipos. Se valorará dominio de Salesforce y experiencia en sectores BPO Call center, tecnología, educación, publicidad y telecomunicaciones.Entre tus...
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bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia CONFIDENTIAL Jornada completaNos encontramos en la búsqueda de un Interventor Senior de Tecnología / Sistemas, profesional con capacidad analítica y experiencia en gestión de BPO, Contact Center o Call Center, seguimiento de indicadores y construcción de tableros de control para la toma de decisiones estratégicas y operativas. Objetivo del cargo Realizar seguimiento, control y...
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Coordinador de Servicio al Cliente
Hace 8 horas
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia ROSTR, Inc. Jornada completa EUR 90 - EUR 150 Por obraCoordinador de Servicio al Cliente (SAC) | Tuboleta En Tuboleta, el servicio al cliente no termina cuando se responde un caso: empieza cuando convertimos cada punto de fricción en una oportunidad para mejorar la experiencia. Buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Servicio al Cliente, quien tendrá el reto de liderar de manera integral la estrategia y...
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bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia ASISTE ING BPO Jornada completa $ 23 Por obraASISTE ING BPO busca asesor(a) comercial para su Call Center, enfocado en la venta de terminales y tecnología con Claro. Puesto de contrato indefinido, modalidad presencial y jornada de 42 horas semanales, de lunes a sábado. Beneficios incluyen salario base con prestaciones de ley y atractivos incentivos por desempeño. El rol requiere actitud comercial,...
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Puerto Bogotá, RAP (Especial) Central, Colombia Seguros Bolivar Jornada completa $ 31 - $ 37 Por obra3 años de experiencia, Profesional hasta Otros$ 3.025.000Bogotá, D.C.¿Te apasiona transformar operaciones comerciales, desarrollar equipos de alto desempeño y convertir cada oportunidad en resultados?En Seguros Bolívar queremos sumar a nuestro equipo un(a) líder comercial que vea más allá de las metas: alguien que disfrute construir estrategias,...
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COORDINADOR COMERCIAL FIDELIZACIÓN
Hace 12 horas
bogotá, bogotá, d.c., Colombia Colsubsidio Jornada completa¡Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país! Estamos en la búsqueda de nuestro próximo Coordinador Comercial (Ventas) Fidelización que cuente con más de 5 años de experiencia en la construcción y ejecución de planes comerciales, manejo de presupuestos, negociación y dirección de equipos comerciales, manejo en Sales Force,...
