Dispatch Bilingue

Vehículos VIP es una empresa especializada en servicios de transporte de lujo y transporte ejecutivo, enfocada en brindar a nuestros clientes una experiencia de servicio de alto nivel.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Dispatch / Auxiliar de Operaciones para hacer parte de nuestro equipo y apoyar la coordinación y seguimiento de nuestra operación.

Buscamos una persona organizada, proactiva, ágil y con excelente capacidad de comunicación, que pueda desenvolverse en una operación dinámica, atender diferentes solicitudes simultáneamente y gestionar oportunamente las novedades que se presenten durante los servicios.

Requisitos

• Experiencia profesional en operaciones, transporte, logística, reservas, turismo, hotelería o actividades relacionadas.
• Experiencia en coordinación, seguimiento o gestión de servicios.
• Capacidad para manejar múltiples solicitudes y novedades simultáneamente, estableciendo prioridades según la urgencia.
• Excelente comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar bajo presión y responder oportunamente ante situaciones imprevistas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
• Licencia de conducción vigente, preferiblemente categoría C1.
• Programar y asignar servicios de acuerdo con la disponibilidad de vehículos y conductores.
• Realizar seguimiento en tiempo real de los servicios y gestionar oportunamente las novedades.
• Coordinar con conductores, clientes, proveedores y áreas internas para garantizar la correcta ejecución de los servicios.
• Realizar seguimiento a cambios, cancelaciones y modificaciones de reservas o servicios.
• Verificar la disponibilidad y correcta asignación de vehículos y personal.
• Mantener actualizada la información y los registros operativos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
• Atender y gestionar oportunamente las solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de comunicación de la operación.

Vehículos VIP es una empresa especializada en servicios de transporte de lujo y transporte ejecutivo, enfocada en brindar a nuestros clientes una experiencia de servicio de alto nivel.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Dispatch / Auxiliar de Operaciones para hacer parte de nuestro equipo y apoyar la coordinación y seguimiento de nuestra operación.

Buscamos una persona organizada, proactiva, ágil y con excelente capacidad de comunicación, que pueda desenvolverse en una operación dinámica, atender diferentes solicitudes simultáneamente y gestionar oportunamente las novedades que se presenten durante los servicios.

Requisitos

• Experiencia profesional en operaciones, transporte, logística, reservas, turismo, hotelería o actividades relacionadas.
• Experiencia en coordinación, seguimiento o gestión de servicios.
• Capacidad para manejar múltiples solicitudes y novedades simultáneamente, estableciendo prioridades según la urgencia.
• Excelente comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar bajo presión y responder oportunamente ante situaciones imprevistas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.
• Inglés mínimo B2.
• Licencia de conducción vigente, preferiblemente categoría C1.
• Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Hotelería, Turismo, Logística o áreas afines. Deseable.

Responsabilidades

• Programar y asignar servicios de acuerdo con la disponibilidad de vehículos y conductores.
• Realizar seguimiento en tiempo real de los servicios y gestionar oportunamente las novedades.
• Coordinar con conductores, clientes, proveedores y áreas internas para garantizar la correcta ejecución de los servicios.
• Realizar seguimiento a cambios, cancelaciones y modificaciones de reservas o servicios.
• Verificar la disponibilidad y correcta asignación de vehículos y personal.
• Mantener actualizada la información y los registros operativos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
• Atender y gestionar oportunamente las solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de comunicación de la operación.

Condiciones del cargo

Salario: $2.600.000 + auxilio de transporte

Promedio mensual con recargos: aproximadamente $3.300.000

Horario: Turnos rotativos, de acuerdo con las necesidades de la operación.

Modalidad: Presencial