APOYO TIENDAS DICIEMBRE

Encargad@ de conectar la marca con las personas que van a nuestras tiendas, que sea un crack dándole vida a los espacios y que pueda ayudarle a las personas a que la compra sea simple y mágica al mismo tiempo.

• Brindar atención cálida y personalizada a los clientes en tienda.
• Aplicar el protocolo de servicio durante toda la experiencia de compra.
• Identificar oportunidades de venta y generar recomendaciones de producto.
• Ejecutar estrategias de crossselling y upselling.
• Mantener el piso de venta organizado y bajo estándares de marca.
• Apoyar procesos de recepción, resurtidas y organización de producto.
• Hacer seguimiento al cliente durante su proceso de compra sin generar presión.
• Apoyar la gestión de probadores y cierre de venta.
• Contribuir al cumplimiento de metas comerciales de la tienda.
• Reportar novedades operativas o comerciales al líder de tienda.
• Apoyar en inventarios, conteos y control básico de producto.
• Garantizar el orden, limpieza y presentación de la tienda.
• Ejecutar correctamente procesos de caja o facturación.
• Ser un embajador de la cultura y experiencia Mattelsa en piso de venta.

• Rotativo

Servicio al cliente