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Addi is seeking a dedicated PQRS specialist to ensure timely, accurate processing of all petitions, complaints, claims, and suggestions. You will drive resolutions, deliver insights for continuous improvement, and contribute to a better customer experience within Addi's operations.
This role emphasizes empathy, analytical thinking, strong communication, and collaboration with Operations, Product, and Legal teams to maintain high quality PQRS handling and regulatory compliance in Colombia.
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Customer Support Expert | PQRS Analyst
Hace 2 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Addi Jornada completa $ 50 - $ 73 Por obraAbout Addi We are a leading financial platform, building the future of payments, shopping, and banking-a world where consumers and merchants can transact effortlessly, grow together and where we create abundance and generate pride in them. Today, we serve over 2 million customers and partner with more than 20,000 merchants, making Addi Colombia's...
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Asesor de Servicio al Cliente Call Center/PQRS
Hace 2 días
Bogotá, Colombia Manpower Group Colombia Media jornada BRL 1 - BRL 6 TemporalTe apasiona el Servicio al Cliente?!¿Eres Técnico, Tecnólogo, Profesional o estudiante de carreras profesionales y cuentas con experiencia mínima y certificada en Servicio al Cliente/ PQRS de 6 meses recientes?Importante compañía multinacional dedicada a la fabricación y comercialización de muebles y accesorios para el hogar, requiere para su...
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Back-Office Support Coordinator
Hace 2 días
Bogotá, Colombia Plata Card Jornada completaJoin Plata and be part of the financial revolution as we expand into Colombia! We’ve recently received our banking license in Mexico and are entering an exciting phase of growth, continuous innovation, and real opportunities for people who want to help build something great. As a Back-Office Support Coordinator, you will lead the second-line Customer Care...
